Questão de Relações Públicas — Comunicação Organizacional nas Relações Públicas — FGV 2025
Relações PúblicasComunicação Organizacional nas Relações Públicas
- Código
- fg107432
- Banca
- FGV
- Órgão
- CPRM
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Geociências - Comunicação - Produção e divulgação de conteúdo textual
Segundo Forni (2019), “a primeira consequência das crises, principalmente as mal administradas, é uma alta exposição negativa na imprensa. A mídia não apenas gosta, como tem a obrigação de cobrir esse tipo de acontecimento”. Mesmo com toda a importância atribuída ao público externo, a gestão de comunicação de crise não pode descuidar do público interno, por uma série de razões, a exceção de uma.Assinale-a
- Aos empregados também são stakeholders na comunicação de crise, por isso, qualquer informação sobre a crise precisa ser repassada ao público interno de forma ágil.
- Bo público interno é também um dos principais formadores de opinião sobre a organização, portanto poderá se sentir desprestigiado ao ficar sabendo pela mídia sobre as providências adotadas pela empresa para debelar a crise.
- Ccrises podem ameaçar a sobrevivência da organização e, consequentemente, a manutenção do emprego, impactando negativamente a autoestima dos empregados e o clima interno da organização.
- Dcrises contaminam os fluxos de comunicação interna, geram insegurança também na alta gestão e gerência média, afetando as relações internas e a confiança dos empregados na administração.
- Emesmo com a facilidade de acesso à informação, pelo jornalismo e redes sociais digitais, não é difícil manter a uma crise sob sigilo desde que haja um comitê de crise capaz de manter os empregados bem treinados.