Questão de Administração Pública — Estrutura Organizacional na Administração Pública — FGV 2025
Administração Pública›Estrutura Organizacional na Administração Pública
Código
fg108677
Banca
FGV
Órgão
DPE-RO
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista em Administração - Classe A
Os conceitos de missão, visão e valores integram o referencial estratégico de qualquer organização, orientando sua identidade institucional e sua atuação perante a sociedade.Com base nisso, assinale a alternativa que melhor representa um exemplo de missão da DPE-RO.
ASer referência nacional e internacional como instituição policial democrática, jurídica, autônoma, imparcial, eficiente e eficaz, indispensável à tutela dos direitos e garantias fundamentais.
BFomento da educação em direitos humanos, por meio da Inovação, eficiência e transparência no setor público.
CPriorização da solução e da atuação extrajudicial, em detrimento dos impasses judiciais.
DConsolidar-se como instituição de referência para a efetividade do acesso à justiça.
EGarantir, de forma humanizada, o acesso à justiça e a defesa dos direitos fundamentais da população vulnerável e hipossuficiente, promovendo a igualdade e a inclusão social por meio da prestação de assistência jurídica integral e gratuita.
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GabaritoE — Garantir, de forma humanizada, o acesso à justiça e a defesa dos direitos fundamentais da população vulnerável e hipossuficiente, promovendo a igualdade e a inclusão social por meio da prestação de assistência jurídica integral e gratuita.
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Missão, Visão e Valores na Administração Pública
Gabarito: letra E. A alternativa descreve o propósito fundamental da Defensoria Pública do Estado de Rondônia: garantir o acesso à justiça e defender direitos da população vulnerável, caracterizando precisamente o conceito de missão organizacional. As demais alternativas confundem missão com visão (A, D), valores (B) ou estratégia (C).
Missão é a razão de ser da organização: o que ela faz, para quem e como. Visão é o estado futuro desejado (onde quer chegar). Valores são princípios que guiam a conduta.
Planejamento estratégico: Missão (razão de ser) (O quê? Propósito, Para quem? Público-alvo, Como? Meio de atuação); Visão (estado futuro) ("Ser referência", "Consolidar-se"); Valores (princípios) (Educação em direitos humanos, Inovação, eficiência, transparência); Estratégia (método) (Priorização extrajudicial)
Alternativa A — ❌ Incorreta
"Ser referência nacional e internacional como instituição policial democrática..." é uma aspiração de longo prazo, típica de visão. A Defensoria não é polícia, e o texto não reflete sua missão de assistência jurídica.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Fomento da educação em direitos humanos..." expressa um valor ou objetivo específico, mas não abrange o papel central da Defensoria (prestação de assistência jurídica). É incompleta como missão.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Priorização da solução e da atuação extrajudicial..." descreve uma estratégia ou método de atuação, não a missão institucional. A missão deve ser mais ampla e substantiva.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Consolidar-se como instituição de referência..." novamente é visão (estado futuro a ser alcançado). O verbo "consolidar-se" indica aspiração, não a razão de ser atual.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Garantir, de forma humanizada, o acesso à justiça e a defesa dos direitos fundamentais da população vulnerável e hipossuficiente, promovendo a igualdade e a inclusão social por meio da prestação de assistência jurídica integral e gratuita." Esta frase responde: O quê? Garantir acesso à justiça e defesa de direitos. Para quem? População vulnerável e hipossuficiente. Como? De forma humanizada, com assistência jurídica integral. É a definição clássica de missão: propósito, público-alvo e meio.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca missão por visão. As alternativas A e D usam verbos no futuro ou indicam estado desejado ("ser referência", "consolidar-se"), características típicas de visão. Na prova, desconfie sempre que a frase apontar para "ser" ou "tornar-se" algo — isso é visão. A missão usa verbos de ação no presente: "garantir", "prestar", "promover".