Administração Pública · FGV · 2025 | Questão sqc-fg108680

Dimensões de Desempenho no Setor Público

Gabarito: letra C. A efetividade mede o impacto das ações realizadas, ou seja, a relação entre os resultados alcançados e os objetivos esperados (impacto social). As demais alternativas trocam os conceitos: economicidade não é metas, eficácia não é insumos, execução não é cumprimento de normas, e eficiência não é desenho da política.

A banca cobra a distinção clássica entre eficiência, eficácia e efetividade, além de economicidade e execução.

Definições-chave (segundo a literatura de administração pública):

Eficiência: relação entre insumos e produtos (fazer mais com menos).
Eficácia: grau de alcance das metas estabelecidas.
Efetividade: impacto das ações sobre a realidade, ou seja, a transformação gerada.
Economicidade: minimização dos custos na aquisição de recursos, sem comprometer a qualidade.
Execução: realização das atividades, não necessariamente vinculada ao cumprimento de normas (isso é legalidade/conformidade).

Dimensão de Desempenho	Definição Correta	Relação com a Alternativa
Economicidade	Minimização de custos na aquisição de recursos, sem comprometer a qualidade	Alternativa A (❌): confunde com eficácia (alcance de metas)
Eficácia	Grau de alcance das metas e objetivos estabelecidos	Alternativa B (❌): confunde com eficiência (uso de insumos)
Efetividade	Impacto das ações sobre a realidade (transformação social)	Alternativa C (✅): definição correta (gabarito)
Execução	Realização das atividades previstas	Alternativa D (❌): confunde com legalidade/conformidade (cumprimento de normas)
Eficiência	Relação entre insumos e produtos (fazer mais com menos)	Alternativa E (❌): confunde com desenho da política pública

Dimensões de desempenho: Eficiência (Relação insumo/produto, Fazer mais com menos); Eficácia (Alcance de metas, Resultados vs. objetivos); Efetividade (Impacto social, Transformação da realidade); Economicidade (Menor custo possível, Relação custo-benefício); Execução (Realização de atividades, Legalidade (normas))

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que "economicidade diz respeito ao alcance das metas estabelecidas". Erro: economicidade está relacionada à relação custo-benefício e à obtenção de recursos ao menor custo possível. O alcance de metas é conceito de eficácia.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Afirma que "eficácia está vinculada aos insumos utilizados na oferta do serviço". Erro: insumos são relacionados à eficiência (relação insumo/produto). Eficácia diz respeito ao cumprimento dos objetivos e metas.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Afirma que "efetividade se relaciona com o impacto das ações realizadas". Correto. A efetividade mede a capacidade de transformar a realidade, ou seja, os impactos observados frente aos impactos esperados. (Conforme material de apoio: "efetividade consiste na dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados (impactos observados) e os objetivos (impactos esperados)".)

Alternativa D — ❌ Incorreta

Afirma que "execução está associada ao cumprimento das normas e regras previstas". Execução é a realização das atividades; o cumprimento de normas é mais associado à legalidade ou conformidade. A execução não se define por isso.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Afirma que "eficiência está relacionada ao desenho da política pública". Eficiência está relacionada à otimização dos recursos (insumos) para gerar produtos. O desenho da política pública é parte do planejamento, ligado à eficácia (definição de metas) e efetividade (impacto esperado).

Conclusão: A única alternativa que corresponde corretamente à definição de uma dimensão de desempenho é a letra C.