Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — FGV 2025
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
fg108681
Banca
FGV
Órgão
DPE-RO
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista em Administração - Classe A
Considere que, na Defensoria Pública, um administrador participa de eventos, cerimônias institucionais e representações oficiais em nome do órgão.Com base nos papéis gerenciais definidos por Mintzberg, é correto afirmar que, nessa situação, o administrador está exercendo o papel de:
ASímbolo, na categoria de papéis interpessoais.
BNegociador, na categoria dos papéis interpessoais.
CElemento de ligação, na categoria dos papéis informacionais.
DMonitor, na categorial dos papéis informacionais.
EDisseminador, na categoria dos papéis decisórios.
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GabaritoA — Símbolo, na categoria de papéis interpessoais.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Papéis Gerenciais de Mintzberg
Gabarito: letra A. A descrição do administrador participando de eventos, cerimônias e representações oficiais em nome do órgão corresponde exatamente ao papel de Símbolo (também chamado de Figura de Proa ou Chefe Cerimonial), que integra a categoria dos papéis interpessoais no modelo de Henry Mintzberg. As demais alternativas trocam a categoria ou o papel específico.
A questão cobra o conhecimento dos três grupos de papéis gerenciais de Mintzberg (interpessoais, informacionais e decisórios). Cada grupo contém papéis específicos, e a banca testa a associação correta entre a atividade descrita e o papel/categoria. No material de apoio, os papéis são listados:
Papéis do Administrador: Interpessoais: Símbolo, Líder, Elemento de Ligação Informacionais: Monitor, Disseminador, Porta-voz Decisórios: Empreendedor, Solucionador de Conflitos, Administrador de Recursos, Negociador
A atividade de representação cerimonial é típica do papel de Símbolo, que é um papel interpessoal.
Papéis gerenciais (Mintzberg)
1Interpessoais
Símbolo (Figura de Proa)
Representação cerimonial/oficial
Líder
Elemento de Ligação
2Informacionais
Monitor
Disseminador
Porta-voz
3Decisórios
Empreendedor
Solucionador de Conflitos
Administrador de Recursos
Negociador
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve exatamente o papel de Símbolo na categoria interpessoal. A função simbólica e cerimonial é a essência desse papel.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O Negociador é um papel decisório, não interpessoal. Além disso, a atividade descrita não envolve negociação, mas sim representação oficial.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O Elemento de Ligação é um papel interpessoal (não informacional), mas sua função é desenvolver contatos externos e redes de relacionamento para troca de informações, não a representação cerimonial descrita.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O Monitor é um papel informacional (a alternativa diz "categorial dos papéis informacionais"), cuja atividade é coletar e analisar informações internas e externas. Não se encaixa na representação oficial.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O Disseminador é um papel informacional (a alternativa erra ao colocá-lo nos decisórios) e sua função é distribuir informações dentro da organização. A descrição não envolve disseminação de informações.
NÃO CAIA NESSA!
A banca poderia confundir o candidato com o papel de "Elemento de Ligação" (letra C), que também é interpessoal, mas tem foco em redes de contato, e não em representação cerimonial. Outra armadilha é associar "representação oficial" a "negociação" (letra B), que é decisória. Lembre-se: Símbolo ≡ representação cerimonial; Líder ≡ direção de pessoas; Elemento de Ligação ≡ contatos externos.