Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Competências — FGV 2025
Gestão de Pessoas›Gestão de Competências
Código
fg108702
Banca
FGV
Órgão
DPE-RO
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista em Administração - Classe A
Com relação à gestão por competências, assinale a alternativa correta:
AA formação acadêmica do indivíduo é considerada uma atitude adquirida.
BO comprometimento com prazos evidencia uma habilidade.
CO domínio da língua estrangeira representa uma atitude profissional.
DA capacidade de escrever com fluidez é um exemplo de habilidade.
EA proatividade para colaborar com a equipe é um tipo de conhecimento teórico.
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GabaritoD — A capacidade de escrever com fluidez é um exemplo de habilidade.
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Gestão por Competências
Gabarito: letra D. A gestão por competências baseia-se no tripé CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude). A capacidade de escrever com fluidez é uma aplicação prática do saber, enquadrando-se como habilidade – alternativa correta.
A questão exige distinguir os três componentes do CHA a partir de exemplos concretos. Vejamos cada alternativa:
Componente CHA
Definição
Exemplo (do enunciado)
Conhecimento
Saber teórico, informações acumuladas
Formação acadêmica (A); Domínio de língua estrangeira (C)
Habilidade
Saber fazer, aplicação prática do conhecimento
Capacidade de escrever com fluidez (D)
Atitude
Querer fazer, comportamento e disposição
Comprometimento com prazos (B); Proatividade (E)
CHA (tripé): Conhecimento (saber) (Formação acadêmica, Domínio de língua estrangeira); Habilidade (saber fazer) (Escrever com fluidez); Atitude (querer fazer) (Comprometimento com prazos, Proatividade)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a formação acadêmica é uma atitude adquirida. A formação acadêmica refere-se ao conhecimento (saber acumulado), não à atitude. Atitude envolve comportamento, interesse e predisposição para agir.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O comprometimento com prazos é uma característica comportamental, relacionada à atitude (querer fazer, responsabilidade). Não é uma habilidade, que é a capacidade de aplicar conhecimentos na prática.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O domínio de língua estrangeira é um conhecimento (saber o idioma) e, quando aplicado, pode ser uma habilidade. Não se trata de atitude, que é a disposição para agir.
Alternativa D — ✅ Correta
A capacidade de escrever com fluidez representa a aplicação prática do conhecimento linguístico – é, portanto, uma habilidade. Habilidade é o saber fazer, o uso produtivo do conhecimento.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A proatividade para colaborar com a equipe é uma atitude (comportamento proativo), não um conhecimento teórico. Conhecimento teórico é o saber conceitual, não a ação.
PEGA ESSA DICA!
Lembre-se do mnemônico CHA: Conhecimento (saber), Habilidade (saber fazer), Atitude (querer fazer). Na prova, identifique se o exemplo é teórico, prático ou comportamental para classificá-lo corretamente.