Questão de Publicidade e Propaganda — Planejamento de Comunicação Integrada — FGV 2025
Publicidade e PropagandaPlanejamento de Comunicação Integrada
- Código
- fg108777
- Banca
- FGV
- Órgão
- DPE-RO
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda) - Classe A
Para identificar o sucesso (ou não) do planejamento em publicidade é necessário medir os resultados. Mas, segundo ROCHA e TREVISAN (2019), “[a]ntes de pensar em métricas, é importante compreender quais são os aspectos mensuráveis da comunicação, que são divididos em eficácia, eficiência e efetividade”.As métricas de eficiência
- Acompreendem avaliação contínua e sistemática de dados internos ou externos à organização, que permitem comparativos e históricos antes e depois de uma determinada ação de comunicação.
- Bapoiam-se em avaliações qualitativas dos meios de comunicação utilizados, da mensagem elaborada e veiculada, da adequação do meio ao público de interesse, da adequação da mensagem e da recepção pelo público de interesse.
- CPodem usar indicadores como share of mind, participação no mercado e taxa de produtividade, desde que avaliados antes e depois da ação de comunicação.
- Denvolvem dados passíveis de serem medidos de forma quantitativa através de índices obtidos por meio da aplicação de pesquisas estilo focus group.
- EEnvolvem a medição dos “shares”: ofvoice, ofmind, ofheart, ofpower, ofmarket; resultados de pesquisa de recall e apuração dos índices econômicos, financeiros e patrimoniais.