Governança de sistemas em nuvem
Gabarito: letra C. Um provedor de nuvem não confiável pode não honrar as garantias estabelecidas nos SLAs (Service Level Agreements), o que compromete diretamente a qualidade das soluções do consumidor que dependem desses serviços. As demais alternativas contêm erros conceituais típicos sobre responsabilidade, confiança, portabilidade e transparência em nuvem.
A banca testa o entendimento dos riscos e responsabilidades na governança de nuvem, especialmente a distinção entre modelo de responsabilidade compartilhada e a dependência dos SLAs.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a migração para a nuvem transfere toda a responsabilidade pela segurança ao provedor. Na prática, vigora o modelo de responsabilidade compartilhada: o provedor é responsável pela segurança da nuvem, enquanto o consumidor é responsável pela segurança na nuvem (configurações, acesso, dados). A responsabilidade não passa integralmente ao provedor.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A sobreposição de fronteiras de confiança (quando dados de diferentes consumidores compartilham a mesma infraestrutura) é um risco, não uma vantagem de segurança. Ela pode expor o consumidor a ataques de outros inquilinos ou a configurações inadequadas. Portanto, não proporciona maior segurança.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Um provedor não confiável ou mal gerenciado pode deixar de cumprir os compromissos definidos nos SLAs (disponibilidade, desempenho, suporte). Como o consumidor depende desses serviços para suas próprias soluções, o descumprimento afeta a qualidade e a continuidade do negócio. Essa é uma preocupação central de governança na contratação de nuvem.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Mudar de provedor de nuvem não é simples devido a barreiras como:
Lock-in tecnológico (formatos proprietários, APIs específicas);
Custos de migração (transferência de grandes volumes de dados);
Compatibilidade de serviços e contratos.
Não existem padrões universais que tornem a portabilidade trivial.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Nas nuvens públicas, o provedor nem sempre informa a localização física exata dos recursos. Embora alguns contratos ou certificações exijam transparência regional (ex.: dados devem ficar no país X), a localização granular de servidores e armazenamento costuma ser de conhecimento restrito do provedor por razões de segurança e operação.
Gabarito: letra C.