Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — FGV 2025
Administração Geral›Abordagem Neoclássica da Administração
Código
fg114819
Banca
FGV
Órgão
MPE-RJ
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista do Ministério Público - Área Administrativa
A administração geral refere-se ao conjunto de conceitos, princípios e práticas essenciais para planejar, organizar, dirigir e controlar recursos em uma organização, visando à eficiência, à eficácia e à otimização dos processos para alcançar os objetivos estratégicos.Assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de eficácia.
AFazer corretamente as tarefas.
BReduzir desperdícios de recursos.
CCumprir as normas e os prazos.
DAlcançar os resultados esperados.
EManter os custos baixos.
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GabaritoD — Alcançar os resultados esperados.
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Eficiência e Eficácia na Administração
Gabarito: letra D. O conceito de eficácia refere-se ao alcance dos resultados esperados (metas e objetivos), enquanto eficiência está relacionada ao uso racional dos recursos (fazer certo com menor desperdício). A alternativa D é a única que espelha corretamente a definição clássica de eficácia.
A banca testa a compreensão da diferença fundamental entre os dois conceitos. Enquanto eficiência é "fazer as coisas corretamente", eficácia é "fazer as coisas certas", ou seja, atingir os objetivos propostos.
Alternativa A — ❌ Incorreta
"Fazer corretamente as tarefas" descreve o conceito de eficiência, que enfatiza o método e a redução de desperdícios, não o resultado final.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Reduzir desperdícios de recursos" é uma medida típica de eficiência, focada na otimização do uso de insumos, e não no alcance de resultados.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Cumprir as normas e os prazos" pode ser um indicador de eficiência (aderência a processos), mas não necessariamente significa que os resultados esperados foram alcançados – uma organização pode cumprir prazos e normas e ainda assim não atingir seus objetivos estratégicos.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Alcançar os resultados esperados" é a definição clássica de eficácia: a capacidade de atingir as metas e objetivos previamente estabelecidos, independentemente dos meios utilizados.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Manter os custos baixos" é uma preocupação de eficiência, ligada à relação entre insumos e produtos, e não ao cumprimento dos objetivos.
PEGA ESSA DICA!
Na prova, lembre-se do par "eficiência = meios / eficácia = fins". Questões que pedem o conceito de eficácia sempre remetem ao alcance de resultados; as alternativas que falam em redução de custos, cumprimento de normas ou execução correta de tarefas são distratores relacionados à eficiência.
Conceito
Foco
Pergunta-chave
Eficiência
Processos e recursos
"Fazer certo?"
Eficácia
Resultados e objetivos
"Fazer a coisa certa?"
PEGA ESSA DICA!
APO
APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)
— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos