Gestão de Pessoas · FGV · 2025 | Questão sqc-fg116668

Gestão de PessoasControle e Avaliação

Código: fg116668
Banca: FGV
Órgão: PGM - RJ
Ano: 2025
Nível: Superior

Cargo: Analista de Procuradoria - Especialidade Administrativa

Considere que, durante uma reunião da equipe de Recursos Humanos de um órgão público, para discutir a adoção de uma nova metodologia de avaliação de desempenho, dois servidores discordem quanto ao modelo a ser implementado. Um deles defende a técnica da escolha forçada, enquanto o outro prefere o uso de escalas gráficas. Ambos utilizam argumentos técnicos em defesa de suas preferências.Com base nisso, é correto afirmar que:

Ao servidor que defende a escolha forçada argumenta que essa técnica evita o efeito da generalização nas avaliações, ao passo que o defensor das escalas gráficas destaca a facilidade de comparação entre diversos funcionários.
Bo servidor favorável à escolha forçada justifica que o método permite a participação ativa do avaliado, enquanto o entusiasta das escalas gráficas argumenta que o método proporciona fácil retroação de dados ao avaliado.
Co servidor apoiador da escolha forçada explica que o método garante simplicidade na montagem e facilidade de compreensão, enquanto o que apoia as escalas gráficas afirma que o método enfatiza os aspectos excepcionais de desempenho.
Do servidor que aprova a escolha forçada explica que o método assegura uma análise de múltiplas perspectivas, enquanto o que apoia as escalas gráficas entende que o método enfatiza a percepção dos clientes internos e externos na avaliação.
Eo servidor defensor da escolha forçada alega que o método funciona como um complemento ideal às iniciativas de qualidade total, enquanto aquele que apoia as escalas gráficas afirma que o método garante profundidade e detalhamento na avaliação.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — o servidor que defende a escolha forçada argumenta que essa técnica evita o efeito da generalização nas avaliações, ao passo que o defensor das escalas gráficas destaca a facilidade de comparação entre diversos funcionários.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Métodos de Avaliação de Desempenho: Escolha Forçada vs Escalas Gráficas

Gabarito: letra A. A alternativa A descreve corretamente as vantagens típicas de cada método: a escolha forçada evita o efeito de generalização (como o halo) ao forçar o avaliador a escolher entre frases descritivas, enquanto as escalas gráficas facilitam a comparação entre funcionários por sua estrutura padronizada e visual.

A questão exige conhecimento das características clássicas dos métodos de avaliação de desempenho, especialmente os tradicionais. A escolha forçada é um método que reduz a subjetividade e evita generalizações, mas é complexo de elaborar. As escalas gráficas são simples, de fácil compreensão e permitem comparar resultados, embora sejam suscetíveis a vieses.

Critério	Escolha Forçada	Escalas Gráficas
Efeito sobre generalização	Evita o efeito de generalização (ex.: efeito halo)	Suscetível a vieses (ex.: tendência central)
Facilidade de comparação	Comparação menos direta	Facilita comparação entre funcionários
Complexidade de elaboração	Complexo (exige validação e balanceamento)	Simples e de fácil compreensão
Participação do avaliado	Exclusivamente pelo avaliador	Avaliador (superior imediato)
Retroação (feedback)	Não é característica central	Depende da condução do processo

Métodos de avaliação

1Escolha forçada
- Evita generalização (efeito halo)
- Complexo de elaborar
- Avaliador escolhe frases
2Escalas gráficas
- Fácil comparação
- Simples e compreensível
- Suscetível a vieses

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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa associa corretamente a escolha forçada à redução da generalização (evita o efeito halo) e as escalas gráficas à facilidade de comparação. Ambas as afirmações são verdadeiras com base na literatura de gestão de pessoas.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Afirma que a escolha forçada permite a participação ativa do avaliado. Na verdade, esse método é aplicado exclusivamente pelo avaliador, sem participação do avaliado. Quanto às escalas gráficas, a facilidade de retroação (feedback) não é uma característica central; o feedback depende mais da condução do processo do que do instrumento.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Atribui simplicidade na montagem à escolha forçada, o que é falso: esse método é complexo de construir, exigindo validação e balanceamento dos itens. Já as escalas gráficas são simples de elaborar, mas a alternativa afirma que elas enfatizam aspectos excepcionais de desempenho, o que não é uma característica típica.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A escolha forçada não assegura análise de múltiplas perspectivas (isso é mais próprio de avaliação 360 graus). As escalas gráficas também não enfatizam a percepção de clientes internos e externos; são instrumentos baseados na avaliação do superior imediato.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A escolha forçada não é um complemento ideal às iniciativas de qualidade total; sua aplicação é mais restrita. As escalas gráficas, por sua vez, não garantem profundidade e detalhamento; pelo contrário, podem ser superficiais e genéricas.

PEGA ESSA DICA!

Decore as vantagens e desvantagens de cada método tradicional. Monte uma tabela comparativa para fixar: Escolha Forçada → evita generalização, reduz subjetividade, difícil elaboração; Escalas Gráficas → simples, comparável, sujeita a vieses.

Gabarito: letra A.

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