Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2025
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg118501
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Niterói - RJ
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Administrador
O planejamento estratégico depende da definição clara da missão organizacional, que orienta a identidade e a razão de ser da instituição. Entretanto, a compreensão compartilhada da missão nem sempre se traduz automaticamente em coesão de metas, especialmente em contextos com múltiplas subculturas internas. Nesse sentido, o alinhamento entre missão, valores e metas operacionais exige a construção de uma linguagem comum e a articulação precisa dos objetivos.Considerando essa perspectiva, é correto afirmar que
Aa missão detalha objetivos mensuráveis de curto prazo que substituem as metas organizacionais.
Ba visão é voltada à identificação de atividades rotineiras executadas pelos setores operacionais.
Ca missão, embora amplamente reconhecida, precisa ser articulada em metas concretas para orientar as operações.
Dos valores institucionais referem-se primordialmente aos princípios financeiros que sustentam os resultados.
Eas subculturas alinhadas à missão dispensam a formulação de metas explícitas e mecanismos de coordenação.
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GabaritoC — a missão, embora amplamente reconhecida, precisa ser articulada em metas concretas para orientar as operações.
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Planejamento estratégico: missão e metas operacionais
Gabarito: letra C. A missão organizacional, embora amplamente reconhecida como a razão de ser da instituição, precisa ser desdobrada em metas concretas para efetivamente orientar as operações diárias. As demais alternativas invertem ou confundem os conceitos de missão, visão, valores e metas.
A questão aborda um ponto central da gestão estratégica: a diferença entre a missão (declaração ampla e duradoura) e as metas operacionais (objetivos mensuráveis que traduzem a missão em ações). O enunciado destaca que a missão, por si só, não garante coesão — é necessário articular objetivos precisos.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a missão "detalha objetivos mensuráveis de curto prazo que substituem as metas organizacionais". Erro: a missão é genérica e de longo prazo; ela não detalha objetivos de curto prazo e não substitui as metas, mas as orienta. Quem detalha objetivos de curto prazo são os planos operacionais, não a missão.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que "a visão é voltada à identificação de atividades rotineiras executadas pelos setores operacionais". Erro: a visão é uma imagem do futuro desejado (onde a organização quer chegar), não tem relação com atividades rotineiras. Estas são definidas no nível operacional, não pela visão.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"A missão, embora amplamente reconhecida, precisa ser articulada em metas concretas para orientar as operações." Perfeito: a missão é o ponto de partida, mas seu efetivo impacto depende de sua tradução em metas específicas e mensuráveis, que direcionam as ações diárias. É exatamente o que o enunciado defende.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que "os valores institucionais referem-se primordialmente aos princípios financeiros que sustentam os resultados". Erro: valores são princípios éticos, crenças e padrões de comportamento que guiam a organização; podem incluir aspectos financeiros, mas não se limitam a eles e não são primordialmente financeiros.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"As subculturas alinhadas à missão dispensam a formulação de metas explícitas e mecanismos de coordenação." Erro: mesmo subculturas alinhadas precisam de metas claras e coordenação para evitar dispersão e garantir que a missão se materialize em resultados.
NÃO CAIA NESSA!
As alternativas A e B trocam conceitos clássicos: a missão é confundida com metas de curto prazo; a visão é confundida com atividades rotineiras. Na hora da prova, lembre-se: missão = razão de ser (o que fazemos, para quem); visão = futuro desejado (onde queremos chegar); metas = alvos concretos de curto/médio prazo.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)