Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2025
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg118650
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Niterói - RJ
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão que busca alinhar a atuação de uma organização à sua missão, visão e estratégia. Longe de ser uma ferramenta estática, o BSC estruturase como um processo contínuo que traduz os objetivos estratégicos em medidas claras, viabilizando a comunicação e o engajamento dos diversos níveis organizacionais.Com base nessa concepção, é correto afirmar que o BSC:
APrioriza dados contábeis para fins de controle orçamentário.
BTraduz missão e visão em metas e indicadores compreensíveis.
CSubstitui o planejamento estratégico por controles internos descentralizados.
DFoi desenvolvido para atender organizações orientadas ao mercado financeiro.
ELimita sua abrangência a metas táticas vinculadas ao desempenho de áreas específicas.
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GabaritoB — Traduz missão e visão em metas e indicadores compreensíveis.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Balanced Scorecard (BSC)
Gabarito: letra B. O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que traduz a missão e a visão da organização em objetivos e indicadores de desempenho, tornando a estratégia compreensível e mensurável para todos os níveis. Essa é a essência do BSC, conforme sua definição clássica (Kaplan & Norton).
A banca testa o conhecimento do propósito central do BSC. A alternativa B descreve exatamente essa função: transformar elementos abstratos (missão/visão) em metas e indicadores concretos e compreensíveis.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O BSC não prioriza exclusivamente dados contábeis ou controle orçamentário. Ele é multicriterial, abrangendo também perspectivas de clientes, processos internos e aprendizado/crescimento. A visão financeira é apenas uma das quatro perspectivas.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Correta. Como afirma o enunciado, o BSC "traduz os objetivos estratégicos em medidas claras", alinhando missão e visão a metas e indicadores que podem ser comunicados e compreendidos por todos na organização.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O BSC não substitui o planejamento estratégico; ele o operacionaliza, desdobrando a estratégia em métricas. É uma ferramenta complementar, não substituta. A descentralização de controles internos não é a finalidade do BSC.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O BSC foi desenvolvido para qualquer tipo de organização, pública ou privada, com ou sem fins lucrativos. Originalmente concebido para empresas privadas, rapidamente se difundiu para setores como governo e terceiro setor. Não se restringe a organizações orientadas ao mercado financeiro.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O BSC é um sistema de gestão estratégica, não limitado a metas táticas ou áreas específicas. Ele integra objetivos de longo prazo (estratégicos) em quatro perspectivas, conectando todos os níveis organizacionais.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre o BSC e ferramentas puramente financeiras ou de controle orçamentário. A alternativa A tenta reduzir o BSC a um instrumento contábil, enquanto a essência é o desdobramento equilibrado da estratégia. Lembre-se: o "balanced" (equilibrado) indica que múltiplas perspectivas são consideradas, não só a financeira.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)