Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — FGV 2025
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- fg118653
- Banca
- FGV
- Órgão
- Prefeitura de Niterói - RJ
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
O conflito é uma ocorrência frequente no ambiente organizacional. Apesar de muitas vezes ser visto como algo negativo, a ausência total de conflitos pode gerar apatia, enquanto o excesso pode provocar desorganização e queda de desempenho. Quando bem gerenciado, um nível moderado de conflito pode favorecer a tomada de decisões, estimular a inovação e melhorar o desempenho dos grupos.A partir dessa perspectiva, é correto afirmar que o conflito organizacional
- Asubjuga a criatividade ao avariar o foco coletivo nas tarefas.
- Bpode ser benéfico ao estimular ideias e decisões de maior qualidade.
- Csurge meramente quando há divergência entre metas formais e informais.
- Ddeve ser completamente eliminado para garantir a harmonia institucional.
- Etem impacto positivo exclusivamente em ambientes hierarquizados.