Questão de Administração Pública — Gestão por resultados — FGV 2025
Administração Pública›Gestão por resultados
Código
fg118903
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Gestor de Segurança Municipal
Durante a revisão dos indicadores de um programa municipal de segurança, a equipe identificou que algumas metas estabelecidas exigiam dados e recursos que não estavam disponíveis, tornando impossível a mensuração dos resultados. Um dos analistas destacou que os indicadores deveriam ser definidos de forma compatível com a capacidade institucional, considerando os recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos existentes, para que a coleta e o acompanhamento das informações fossem viáveis.De acordo com os critérios SMART aplicados à formulação de indicadores, a característica descrita corresponde ao critério denominado
AEspecífico (Specific).
BMensurável (Measurable).
CAlcançável (Attainable).
DRelevante (Relevant).
ETempestivo (Time-bound).
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GabaritoC — Alcançável (Attainable).
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Critérios SMART para Indicadores
Gabarito: letra C. A situação descrita — metas que exigem dados e recursos indisponíveis, inviabilizando a mensuração — refere-se diretamente ao critério Alcançável (Attainable) do modelo SMART. Esse critério exige que as metas sejam realistas diante da capacidade institucional (recursos humanos, materiais, financeiros e tecnológicos), de modo que seja possível coletar e acompanhar as informações. As demais alternativas não se encaixam: Específico (clareza do objetivo), Mensurável (possibilidade de quantificação), Relevante (importância estratégica) e Tempestivo (prazo definido).
A banca FGV testa o conhecimento da sigla SMART (Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time‑bound). A pegadinha comum é confundir Alcançável com Mensurável, já que ambos envolvem viabilidade prática, mas o foco do primeiro está na disponibilidade de recursos e na factibilidade, enquanto o segundo se refere à existência de métricas objetivas.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Específico (Specific) significa que o indicador ou meta deve ser claro e bem definido, sem ambiguidades. O problema narrado não é de falta de clareza, mas de impossibilidade prática de mensuração por ausência de recursos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Mensurável (Measurable) exige que o indicador possa ser quantificado ou qualificado de forma objetiva. Embora a mensuração seja inviável no caso, o cerne da questão é a falta de recursos para coletar os dados, não a inexistência de uma métrica abstrata. A mensurabilidade é condição necessária, mas o obstáculo concreto é a falta de condições para alcançá-la.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Alcançável (Attainable) — também chamado de Achievable ou Realistic — determina que a meta deve ser factível com os recursos disponíveis (humanos, financeiros, materiais, tecnológicos). O enunciado descreve exatamente essa limitação: metas que exigem dados e recursos indisponíveis. A solução apontada pelo analista é compatibilizar os indicadores com a capacidade institucional, o que é a essência do critério Alcançável.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Relevante (Relevant) diz respeito à pertinência do indicador em relação aos objetivos estratégicos e às necessidades do público‑alvo. A dificuldade de coleta de dados não está ligada à relevância, mas à exequibilidade.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Tempestivo (Time‑bound) refere‑se ao estabelecimento de um prazo para o alcance da meta. O texto não menciona prazo, e sim a ausência de condições para mensuração.
PEGA ESSA DICA!
Na prova, lembre‑se de que o A de SMART pode aparecer como Attainable, Achievable ou Assignable (quando há responsável definido). A banca FGV costuma explorar a confusão entre Mensurável e Alcançável: enquanto o primeiro pergunta "conseguimos medir?", o segundo pergunta "temos meios para medir?" — a resposta do enunciado é claramente a segunda.