Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FGV 2025
Administração Geral›Abordagem Comportamental da Administração
Código
fg118963
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de São José dos Campos - SP
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista em Gestão Municipal - Administração
O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um esforço planejado de mudança voltado à melhoria contínua da organização, por meio da adaptação de estruturas, processos e comportamentos.Com base nessa abordagem, avalie se as diretrizes que orientam o Desenvolvimento Organizacional incluem:I. ParticipaçãoII. ConfrontaçãoIII. Respeito pelas pessoasEstá correto o que se apresenta em
AI, apenas.
BII, apenas.
CI e II, apenas.
DII e III, apenas.
EI, II e III.
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GabaritoE — I, II e III.
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Desenvolvimento Organizacional: Diretrizes
Gabarito: letra E — os itens I, II e III estão todos corretos. O Desenvolvimento Organizacional (DO) é uma abordagem de mudança planejada que valoriza a participação dos colaboradores, a confrontação construtiva de problemas e o respeito pelas pessoas, sendo esses três pilares fundamentais da sua aplicação.
A questão cobra o conhecimento dos valores e diretrizes que norteiam o DO, que tem raízes na Teoria Comportamental e na Psicologia Humanista. O DO busca melhorar a eficácia organizacional por meio da adaptação de estruturas, processos e comportamentos, sempre com ênfase no fator humano. As três diretrizes listadas são amplamente reconhecidas na literatura (Chiavenato, Robbins, Schein) como elementos-chave de qualquer intervenção de DO.
Diretrizes do DO: Participação (Envolvimento ativo, Diagnóstico e planejamento, Corresponsabilidade); Confrontação (Trazer conflitos à tona, Discussão aberta, Aprendizado e inovação); Respeito pelas pessoas (Dignidade e necessidades, Ambiente saudável, Oportunidades de crescimento)
Item I — ✅ Correto
A participação é uma diretriz central do DO. Ela envolve o envolvimento ativo dos membros da organização no diagnóstico, planejamento e implementação das mudanças. Isso aumenta o comprometimento e a qualidade das soluções, evitando resistências e promovendo a corresponsabilidade pelos resultados.
Item II — ✅ Correto
A confrontação (ou confronto) é uma técnica do DO que consiste em trazer à tona conflitos, diferenças e problemas de forma aberta e construtiva. Em vez de evitar ou mascarar divergências, o DO incentiva a discussão franca para que as questões sejam resolvidas de maneira colaborativa, gerando aprendizado e inovação.
Item III — ✅ Correto
O respeito pelas pessoas é um valor fundamental do DO. A abordagem humanista valoriza a dignidade, as necessidades e o potencial de cada indivíduo. As intervenções de DO visam criar um ambiente de trabalho mais saudável, onde as pessoas sejam tratadas com consideração e tenham oportunidades de crescimento.
PEGA ESSA DICA!
Para memorizar as diretrizes do DO, lembre-se do tripé: PARTICIPAR (participação), CONFRONTAR (confrontação) e RESPEITAR (respeito pelas pessoas). Esses três elementos aparecem juntos na maioria das questões sobre o tema; se faltar um, a alternativa estará incompleta.
MNEMÔNICO
PODC
PPlanejamentoOOrganizaçãoDDireçãoCControle
Funções do processo administrativo (abordagem neoclássica / Chiavenato)