Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2025
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg120550
Banca
FGV
Órgão
SEEC-RN
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Professor do Curso Técnico de Nível Médio em Administração
A prática utilizada por algumas empresas para criar a falsa impressão de que seus produtos, serviços ou operações são sustentáveis ou ambientalmente responsáveis, mesmo sem adotar práticas reais em prol do meio ambiente, é conhecida como
ABenchmarking.
BGreenwashing.
CLogística reversa.
DResponsabilidade Social Corporativa.
EEntropia negativa.
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GabaritoB — Greenwashing.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Greenwashing e conceitos correlatos
Gabarito: letra B. Greenwashing é a prática de transmitir uma imagem enganosa de responsabilidade ambiental, sem ações efetivas. As demais alternativas referem-se a ferramentas legítimas de gestão.
Práticas de gestão ambiental
1Legítimas
Logística reversa
Responsabilidade Social Corporativa
Benchmarking
2Enganosas
Greenwashing (falsa impressão)
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
Benchmarking é a comparação de processos e práticas com líderes de mercado para melhoria contínua. Não envolve falsa impressão ambiental.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Greenwashing é exatamente a prática descrita no enunciado: criar uma fachada de sustentabilidade sem compromisso real com o meio ambiente. O termo deriva de "green" (verde) e "whitewashing" (lavagem).
Alternativa C — ❌ Incorreta
Logística reversa é o processo de retorno de produtos pós-consumo ou pós-venda para reaproveitamento ou descarte adequado. É uma prática ambiental legítima, não enganosa.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Responsabilidade Social Corporativa (RSC) abrange ações voluntárias das empresas para contribuir com a sociedade e o meio ambiente de forma genuína. A pegadinha está em confundir RSC (real) com greenwashing (falso).
Alternativa E — ❌ Incorreta
Entropia negativa é um conceito da termodinâmica e da teoria de sistemas que se refere à tendência de sistemas a se organizarem, não tendo relação com marketing ambiental.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre Greenwashing e Responsabilidade Social Corporativa. Enquanto a RSC é um conjunto de práticas reais e voluntárias de responsabilidade socioambiental, o greenwashing é uma farsa de marketing. Fique atento: o enunciado destaca "falsa impressão" e "sem adotar práticas reais" — isso é a chave para identificar o greenwashing.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)