Questão de Gestão de Pessoas — Controle e Avaliação — FGV 2025
Gestão de Pessoas›Controle e Avaliação
Código
fg120570
Banca
FGV
Órgão
SEEC-RN
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Professor do Curso Técnico de Nível Médio em Administração
Uma organização decidiu implementar um novo sistema de avaliação de desempenho para melhorar o alinhamento entre os objetivos individuais e os objetivos estratégicos da empresa. Durante a discussão, a equipe de RH apresentou diferentes métodos de avaliação de desempenho que poderiam ser utilizados.Com base nos diferentes métodos de avaliação de desempenho, assinale a opção que associa corretamente o método com sua descrição.
AO método de escalas gráficas avalia o desempenho com base em comportamentos extremos dos colaboradores observados durante a execução do trabalho.
BO método de incidentes críticos foca na análise de desempenho por meio da utilização de uma escala numérica discreta, com base em critérios específicos.
CO método de avaliação por objetivos envolve o estabelecimento conjunto de metas entre gestor e colaborador, com foco na mensuração de resultados alcançados.
DO método de autoavaliação é conduzido pelo departamento de RH e tem a participação de todos os indivíduos que interagem diretamente com o colaborar.
EO método de avaliação 360 graus utiliza apenas o feedback de chefias imediatas, desconsiderando opiniões de colegas de mesmo nível e subordinados.
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GabaritoC — O método de avaliação por objetivos envolve o estabelecimento conjunto de metas entre gestor e colaborador, com foco na mensuração de resultados alcançados.
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Gestão de Pessoas – Métodos de Avaliação de Desempenho
Gabarito: letra C. A avaliação por objetivos (APO) é o método em que gestor e colaborador estabelecem metas conjuntamente, mensurando resultados. As demais alternativas trocam as descrições características de cada método.
A questão cobra a correta associação entre método e sua definição. Vejamos cada alternativa:
Método
Descrição Correta
Descrição Incorreta (Alternativa)
Escalas gráficas
Avalia fatores de desempenho com escala numérica/descritiva
Avalia com base em comportamentos extremos (A)
Incidentes críticos
Registra episódios significativos de desempenho
Usa escala numérica discreta (B)
Avaliação por objetivos (APO)
Metas conjuntas gestor-colaborador, foco em resultados (C)
Métodos de avaliação: Escalas gráficas (Escala numérica/descritiva, Critérios pré-definidos); Incidentes críticos (Comportamentos extremos, Episódios significativos); Avaliação por objetivos (APO) (Metas conjuntas gestor-colaborador, Mensuração de resultados); Autoavaliação (Pelo próprio colaborador); Avaliação 360 graus (Múltiplas fontes, Chefia, pares, subordinados)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Descreve o método de incidentes críticos (registro de comportamentos extremos), não as escalas gráficas. Escalas gráficas utilizam uma escala (numérica ou descritiva) para avaliar fatores de desempenho pré-definidos.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O método de incidentes críticos não usa escala numérica discreta; ele coleta episódios significativos de desempenho. A descrição apresentada é típica das escalas gráficas.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A avaliação por objetivos (APO) ou gestão por objetivos (GPO) envolve o estabelecimento participativo de metas entre líder e liderado, com foco na mensuração de resultados alcançados. É um método orientado a resultados.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A autoavaliação é realizada pelo próprio colaborador, não pelo RH. A descrição de "todos os indivíduos que interagem" refere-se à avaliação 360 graus.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A avaliação 360 graus considera múltiplas fontes: chefia, pares, subordinados e autoavaliação. Afirmar que utiliza apenas feedback de chefias imediatas é o oposto do método.