Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Competências — FGV 2025
Gestão de Pessoas›Gestão de Competências
Código
fg120573
Banca
FGV
Órgão
SEEC-RN
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Professor do Curso Técnico de Nível Médio em Administração
Um órgão da Administração Pública Federal está realizando um processo seletivo para preencher uma vaga de Analista de TI, por meio de terceirização, tendo em vista as diretrizes do “governo digital”. Durante a entrevista, o recrutador avaliou o candidato e, após as avaliações, constatou que o candidato demonstrou entusiasmo para assumir desafios, além de domínio técnico na execução de tarefas gerais, mas revelou pouca familiaridade teórica com as tecnologias específicas exigidas pela vaga e com os processos da administração pública.Com base nessa análise, à luz da gestão por competências, assinale a opção que apresenta as competências do candidato.
APossui atitude, habilidade e conhecimento.
BPossui atitude, habilidade, mas não conhecimento.
CPossui atitude, conhecimento, mas não habilidade.
DPossui conhecimento, habilidade, mas não atitude.
EPossui habilidade, mas não conhecimento e nem atitude.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoB — Possui atitude, habilidade, mas não conhecimento.
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Gestão por Competências — Modelo CHA
Gabarito: letra B. O candidato demonstrou entusiasmo (atitude) e domínio técnico em tarefas gerais (habilidade), mas pouca familiaridade com tecnologias específicas e processos públicos (falta de conhecimento). Pelo modelo CHA, competência = conhecimento + habilidade + atitude. Logo, ele possui atitude e habilidade, mas não conhecimento.
A banca testa a aplicação direta do modelo CHA (conhecimento, habilidade e atitude) ao perfil descrito. Basta identificar cada componente no relato:
Entusiasmo para assumir desafios → atitude (querer fazer)
Domínio técnico na execução de tarefas gerais → habilidade (saber fazer)
Pouca familiaridade teórica com tecnologias e processos → falta de conhecimento (saber)
Afirma que possui conhecimento, habilidade e atitude. O candidato não possui o conhecimento teórico exigido.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Corresponde exatamente ao perfil: atitude (entusiasmo), habilidade (domínio técnico geral), mas falta conhecimento específico.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que possui atitude e conhecimento, mas não habilidade. O relato mostra que ele tem habilidade (executa tarefas gerais com domínio).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que possui conhecimento e habilidade, mas não atitude. O candidato demonstrou entusiasmo, logo tem atitude.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que possui apenas habilidade, sem conhecimento e sem atitude. Ele tem atitude (entusiasmo).
PEGA ESSA DICA!
Ao analisar um perfil sob a gestão por competências, identifique separadamente cada letra do CHA: o conhecimento é o saber teórico; a habilidade é a capacidade prática de aplicar; a atitude é o comportamento e a vontade de agir. Na prova, destaque os verbos e adjetivos que indicam cada dimensão.
Gabarito: letra B — atitude e habilidade presentes; conhecimento ausente.