Alinhamento Estratégico entre TI e Negócio
Gabarito: letra B. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. O alinhamento estratégico entre TI e negócio, quando efetivo, gera benefícios em toda a organização (I), e pode ser promovido e mantido por instrumentos de gestão como frameworks de governança (II). Já a afirmativa III é incorreta, pois o planejamento de longo prazo acima de 10 anos com alinhamento estático não é uma boa prática — o alinhamento deve ser dinâmico e adaptável, e prazos típicos são de 3 a 5 anos.
Item I — ✅ Correto
A organização pode se beneficiar em todas as áreas quando o alinhamento estratégico entre TI e negócio ocorre efetivamente. Os princípios de governança de TI, como os da ISO/IEC 38500, enfatizam que o alinhamento com os objetivos de negócio é fundamental para que a TI agregue valor. O contexto destaca que "o princípio da estratégia foca no alinhamento da TI com os objetivos do negócio", o que resulta em benefícios transversais.
Item II — ✅ Correto
Instrumentos de gestão, como frameworks (COBIT, ITIL) e normas (ISO 38500), são capazes de promover e manter o alinhamento estratégico. O contexto menciona que o COBIT está ligado à governança de TI e o ITIL ao gerenciamento de serviços, ambos apoiando a implementação de práticas de alinhamento. Assim, a afirmativa está correta.
Item III — ❌ Incorreto
A afirmativa sugere que o planejamento de longo prazo (acima de 10 anos) com alinhamento estático é uma boa prática para aumentar a previsibilidade. No entanto, o alinhamento estratégico deve ser dinâmico e contínuo, acompanhando as mudanças do negócio e da tecnologia. O contexto reforça a importância do monitoramento e da adaptação (princípios de estratégia e desempenho). Além disso, prazos superiores a 10 anos são incomuns no planejamento de TI, sendo mais adequado um horizonte de 3 a 5 anos com revisões periódicas.
Conclusão: Portanto, apenas as afirmativas I e II são verdadeiras, correspondendo à letra B.