GabaritoB — da imprecisão do referente.
Gabarito: letra B. A ambiguidade é causada pela imprecisão do referente do pronome "ela", que pode remeter tanto a "Maria" quanto a "Joana". É um caso clássico de ambiguidade referencial, comum quando um pronome pessoal pode se ligar a mais de um antecedente.
A polissemia (pluralidade de sentidos de uma mesma palavra) não está presente: "ela" não tem múltiplos significados, apenas referente impreciso.
Conforme explicado, a ambiguidade decorre exatamente da falta de clareza sobre a qual pessoa o pronome se refere — imprecisão do referente.
Hiperônimo é uma palavra de sentido mais amplo (ex.: "animal" para "cachorro"). Na frase não há uso de hiperônimo, e o problema não é esse.
O conectivo "que" é uma conjunção integrante, não um conectivo generalizante. Sua função é introduzir a oração subordinada, e não causa ambiguidade.
Termo resumitivo (como "tudo", "ninguém") sintetiza ideias anteriores. Não há termo com essa função na frase.
Para resolver questões de ambiguidade, identifique qual elemento (pronome, expressão) pode ter mais de um referente. Pergunte: "A quem esse termo se liga no texto?" Se houver duas possibilidades, há ambiguidade.
Conclusão: A única alternativa correta é a letra B, pois a ambiguidade na frase origina-se da imprecisão do referente do pronome "ela".
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