Questão de Administração Geral — Abordagem Contingencial da Administração — FGV 2026

Estrutura Matricial

Gabarito: letra A. A organização matricial combina, simultaneamente, a departamentalização funcional com a departamentalização por produtos ou projetos, criando uma estrutura híbrida que busca aproveitar as vantagens de ambos os modelos (eficiência funcional e flexibilidade orientada a resultados). Essa definição é precisa e corresponde exatamente ao enunciado da alternativa A.

A banca testa o conhecimento das características essenciais da estrutura matricial, que surgiu no contexto da Teoria da Contingência, onde não existe um modelo único ideal, mas sim a adequação da estrutura ao ambiente e à estratégia. A matriz é especialmente útil em ambientes dinâmicos e de alta complexidade, como projetos aeroespaciais.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa define corretamente a matriz: ela agrupa atividades por função (vendas, produção, finanças etc.) e, ao mesmo tempo, por produto ou projeto, formando uma grade (matriz). Isso permite que especialistas funcionais sejam alocados a projetos sem perder o vínculo com suas áreas de origem.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Afirma que a matriz descarta o compartilhamento de fontes e que cada departamento opera de forma independente. Na verdade, um dos pilares da matriz é justamente o compartilhamento de recursos humanos e físicos entre os projetos e as áreas funcionais. A independência total é característica de estruturas divisionais, e não da matriz.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Diz que a matriz é indicada para ambiente estável e baixa complexidade informacional. O oposto é verdadeiro: a matriz surgiu para lidar com alta complexidade, múltiplas pressões externas e necessidade de coordenação intensa. Em ambientes simples e estáveis, estruturas funcionais ou lineares são mais adequadas.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Alega que os funcionários respondem exclusivamente ao gerente de projeto. Na matriz, cada funcionário tem dois chefes: o gerente funcional (que cuida do desenvolvimento técnico e alocação) e o gerente de projeto (que coordena o trabalho no projeto). A dupla subordinação é uma marca registrada da matriz; a alternativa troca esse conceito pela subordinação única.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Afirma que a matriz dispensa pressão por foco duplo e concentra a diversidade de projetos no gerente funcional. Ao contrário, a matriz cria uma tensão ou pressão por foco duplo (funcional e de projeto), e ambos os gerentes compartilham responsabilidades. Dizer que o gerente funcional concentra toda a diversidade é ignorar o papel do gerente de projeto.

Gabarito: letra A.