Governança de Tecnologia da Informação – Conceito Fundamental
Gabarito: letra B. A Governança de TI é um sistema de direção e controle que visa alinhar a TI aos objetivos organizacionais, entregar valor, gerenciar riscos e otimizar recursos – exatamente o que descreve a alternativa B. As demais alternativas apresentam visões distorcidas ou incompletas.
A banca cobra o conceito basilar de Governança de TI, conforme definido por padrões como a NBR ISO/IEC 38500 e amplamente aceito na literatura. Trata-se de um processo que integra a TI à estratégia do negócio, não de ações isoladas.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a Governança de TI é focada exclusivamente em tecnologia avançada, ignorando o alinhamento com os objetivos de negócio. Isso contraria o princípio fundamental de que a TI deve estar a serviço da estratégia organizacional.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve precisamente o core da Governança de TI: processos que asseguram alinhamento com metas, entrega de valor, gestão de riscos e otimização de recursos. Essa é a definição consagrada por normas como a ISO 38500 e frameworks como COBIT.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Reduz a Governança de TI à mera redução de custos, sem considerar impactos na entrega de serviços e satisfação do cliente. A governança é mais ampla, envolvendo eficiência, eficácia e equilíbrio entre riscos e benefícios.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Limita a Governança de TI à conformidade legal, excluindo a estratégia de negócios. A conformidade é um dos aspectos, mas não o único; a governança abrange direção estratégica e avaliação de desempenho.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que a Governança de TI é responsabilidade exclusiva da equipe de TI. Na realidade, ela envolve a alta administração, stakeholders e demais áreas da organização, sendo uma responsabilidade corporativa.
Gabarito: letra B.