Governança de TI · FGV · 2026 | Questão sqc-fg126134

Governança de TICiclo PDCA (Plan, Do, Check, Act)

Código: fg126134
Banca: FGV
Órgão: AL-GO
Ano: 2026
Nível: Superior

Cargo: Analista Legislativo - Analista de Gerenciamento de Projetos de T I

Um departamento da Assembleia Legislativa do Estado de Goiás (ALEGO), responsável pela implantação e manutenção de sistemas de informação institucionais, vem enfrentando atrasos recorrentes e elevado retrabalho na execução de seus projetos internos, especialmente nos processos de desenvolvimento e implantação de novos sistemas.Para melhorar o controle das atividades, a diretoria decidiu propor a aplicação do ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, pode-se afirmar que

Aas fases do ciclo PDCA são executadas sequencialmente e não há necessidade de revisitar fases anteriores após a conclusão de uma fase.
Ba fase 'Act' do ciclo PDCA deve ser realizada apenas após a implementação completa do projeto, descartando feedbacks durante a execução.
Ca fase 'Check' envolve a verificação do que foi planejado e executado, e a análise dos resultados em relação aos objetivos estabelecidos no planejamento.
Do ciclo PDCA só é aplicável em projetos de pequeno porte, pois em projetos grandes o ciclo se torna muito complexo e inviável.
Eno ciclo PDCA, a fase 'Do' implica realizar apenas experiências iniciais sem documentação ou medição de resultados.

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GabaritoC — a fase 'Check' envolve a verificação do que foi planejado e executado, e a análise dos resultados em relação aos objetivos estabelecidos no planejamento.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act)

Gabarito: Alternativa C. No PDCA, a fase 'Check' consiste em verificar o que foi executado (Do) em relação ao planejado (Plan), analisando resultados e identificando desvios. Essa é a essência do ciclo de melhoria contínua proposto por Deming, largamente empregado em gestão da qualidade e governança de TI. As demais alternativas distorcem a natureza cíclica e flexível do PDCA.

1Plan (Planejar)Definir objetivos e metas
2Do (Executar)Implementar com documentação e medição
3Check (Verificar)Analisar resultados vs. planejado
4Act (Agir)Corrigir desvios e padronizar acertos

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Alternativa A — ❌ Incorreta

O PDCA é um ciclo iterativo, não linear. Após a conclusão de uma fase, pode-se revisitar fases anteriores para ajustes e melhorias. A afirmação de que "não há necessidade de revisitar fases anteriores" contraria o princípio de melhoria contínua.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A fase 'Act' deve considerar feedbacks durante a execução para promover correções e padronizações. Não se limita ao pós-projeto; ela integra o aprendizado contínuo.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A descrição está perfeita: 'Check' envolve verificação e análise dos resultados em face dos objetivos planejados. É o momento de medir, comparar e identificar causas de desvios.

Alternativa D — ❌ Incorreta

O PDCA é aplicável a projetos de qualquer porte. Em projetos grandes, o ciclo pode ser desdobrado em subciclos por áreas ou processos. A complexidade não o inviabiliza; ao contrário, é ferramenta padrão em normas como ISO 9001.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A fase 'Do' implica execução com documentação e medição dos resultados, não apenas "experiências iniciais" sem registro. Sem dados, não há como verificar (Check) nem agir (Act) corretamente.

NÃO CAIA NESSA!

A banca tenta associar o PDCA a um modelo rígido e sequencial, quando na verdade ele é flexível e iterativo, permitindo revisões constantes.

Gabarito: letra C.

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