Administração Pública · FGV · 2026 | Questão sqc-fg126394

Administração PúblicaProcesso Organizacional na Administração Pública

Código: fg126394
Banca: FGV
Órgão: AL-GO
Ano: 2026
Nível: Médio

Cargo: Policial Legislativo

A ocorrência de uma emergência institucional, seja decorrente de evento súbito, falha operacional grave, ameaça à integridade de pessoas ou ruptura relevante da normalidade, impõe à organização a necessidade de resposta imediata, coordenada e tecnicamente orientada. Nesses cenários, o manejo de emergência não se confunde com ações administrativas posteriores, tampouco com estratégias de médio ou longo prazo, constituindo etapa crítica da resposta operacional, marcada pela escassez de informações completas, pela pressão temporal e pela necessidade de decisões rápidas e proporcionais.Assinale a alternativa que melhor traduz os objetivos e os limites do manejo de emergência.

AO manejo de emergência corresponde à fase administrativa posterior ao evento, voltada prioritariamente à apuração de responsabilidades institucionais, à produção de relatórios técnicos e à avaliação dos danos ocorridos, devendo ser iniciado após a completa normalização da situação.
BO manejo de emergência consiste na execução automática e inflexível de protocolos previamente definidos, prescindindo de adaptação às circunstâncias concretas do incidente e do julgamento técnico das equipes envolvidas.
CO manejo de emergência caracteriza-se como conjunto de ações imediatas, operacionais e coordenadas, previamente planejadas, orientadas à preservação de vidas, à contenção do evento adverso e à estabilização da situação, constituindo etapa inicial da resposta e antecedendo as fases de gerenciamento estratégico e recuperação.
DO manejo de emergência substitui o planejamento de contingências, sendo suficiente, por si só, para lidar com eventos complexos, prolongados ou de grande impacto institucional, independentemente de preparação prévia.
EO manejo de emergência restringe-se à comunicação institucional externa e ao gerenciamento da imagem organizacional, não abrangendo a coordenação operacional das equipes ou a adoção de medidas imediatas no local do incidente.

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GabaritoC — O manejo de emergência caracteriza-se como conjunto de ações imediatas, operacionais e coordenadas, previamente planejadas, orientadas à preservação de vidas, à contenção do evento adverso e à estabilização da situação, constituindo etapa inicial da resposta e antecedendo as fases de gerenciamento estratégico e recuperação.

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Manejo de Emergência – Conceito e Limites

Gabarito: letra C. A alternativa C captura precisamente os objetivos e limites do manejo de emergência: ações imediatas, operacionais e coordenadas, previamente planejadas, voltadas à preservação de vidas, contenção do evento e estabilização da situação, constituindo a etapa inicial da resposta, antes do gerenciamento estratégico e recuperação. Essa definição está em consonância com o próprio enunciado da questão, que descreve o manejo de emergência como resposta imediata, coordenada e tecnicamente orientada, marcada pela escassez de informações e pressão temporal.

Aspecto	Manejo de Emergência (Conceito Correto – Alternativa C)	Alternativa A (Incorreta)	Alternativa B (Incorreta)	Alternativa D (Incorreta)	Alternativa E (Incorreta)
Momento da ação	Imediato, durante o evento adverso	Posterior ao evento, após normalização	Durante o evento, mas sem adaptação	Durante o evento, mas sem planejamento prévio	Durante o evento, mas restrito à comunicação
Natureza das ações	Operacionais, coordenadas e previamente planejadas	Administrativas (apuração, relatórios, avaliação)	Automáticas e inflexíveis	Substitutivas ao planejamento de contingências	Externas (comunicação e imagem)
Objetivo principal	Preservar vidas, conter o evento e estabilizar a situação	Apurar responsabilidades e avaliar danos	Executar protocolos sem julgamento técnico	Lidar com eventos complexos sem preparação	Gerenciar a imagem organizacional
Relação com outras fases	Etapa inicial, antes do gerenciamento estratégico e recuperação	Confunde-se com fase de recuperação	Ignora necessidade de adaptação	Substitui planejamento de contingências	Não abrange coordenação operacional
Flexibilidade	Exige adaptação às circunstâncias concretas	Não se aplica (fase posterior)	Ausente (execução inflexível)	Não se aplica (independe de preparação)	Não se aplica (foco restrito)

1Planejamento prévio (contingência)
2Resposta imediata (emergência)
3Gerenciamento estratégico
4Recuperação e análise posterior

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Alternativa A — ❌ Incorreta

A alternativa A descreve o manejo de emergência como fase posterior ao evento, voltada à apuração de responsabilidades e avaliação de danos, após a normalização. No entanto, o manejo de emergência é a resposta imediata durante o evento adverso, não uma atividade administrativa posterior. O erro é confundir a fase de emergência com a fase de recuperação e análise posterior.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A alternativa B afirma que o manejo de emergência consiste na execução automática e inflexível de protocolos, sem adaptação ou julgamento técnico. Isso contraria a necessidade de resposta coordenada e tecnicamente orientada, que exige adaptação às circunstâncias concretas. A rigidez total não é compatível com a gestão de emergências, que requer flexibilidade dentro dos protocolos.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa C descreve corretamente o manejo de emergência como conjunto de ações imediatas, operacionais e coordenadas, previamente planejadas, com foco na preservação de vidas, contenção do evento e estabilização. Destaca que é a etapa inicial da resposta, antecedendo as fases de gerenciamento estratégico e recuperação, o que está alinhado com a definição do enunciado.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A alternativa D afirma que o manejo de emergência substitui o planejamento de contingências e é suficiente por si só para eventos complexos, independentemente de preparação prévia. Na verdade, o manejo de emergência depende de planejamento prévio (planos de contingência) e não o substitui; ele é a execução desse planejamento diante do evento real.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A alternativa E restringe o manejo de emergência à comunicação institucional e gerenciamento de imagem, excluindo a coordenação operacional e medidas imediatas. Isso é uma visão reducionista: o manejo de emergência abrange ações operacionais no local, tomada de decisões técnicas e coordenação de equipes, não apenas comunicação.

Conclusão: A única alternativa que reflete corretamente os objetivos e limites do manejo de emergência é a letra C.

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