Auditoria Operacional (NBASP)
Gabarito: letra E. A auditoria operacional tem como foco avaliar o desempenho (economia, eficiência, eficácia) e, diferentemente da auditoria financeira ou de conformidade, é obrigatório investigar as causas dos achados para fundamentar recomendações de melhoria — exatamente o que a alternativa E descreve (NBASP, conceito consolidado de auditoria operacional).
A banca testa a distinção entre a auditoria operacional e as demais modalidades. A auditoria operacional não se limita à legalidade nem à opinião sobre demonstrações; ela busca analisar resultados e propor aprimoramentos. A investigação de causas (por que ocorreu) é etapa essencial para que as recomendações ataquem as raízes dos problemas.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Esta alternativa descreve o objetivo de uma auditoria financeira (opinião com asseguração razoável sobre distorções relevantes nas demonstrações contábeis, usando materialidade global). A auditoria operacional não tem por finalidade opinar sobre demonstrações, e sim avaliar desempenho.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A auditoria operacional não foca exclusivamente na legalidade e legitimidade – isso é objeto da auditoria de conformidade. Além disso, não é vedado o uso de técnicas qualitativas como matriz SWOT ou árvore de problemas; pelo contrário, essas ferramentas são comuns em auditorias operacionais para análise de causa e efeito.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O relatório de auditoria operacional deve conter recomendações para melhoria do desempenho. Abster-se de recomendações contraria a própria finalidade do trabalho, que é contribuir para a gestão. A descrição limita-se a irregularidades e quantificação de dano, típica de auditoria de conformidade ou tomada de contas especial.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Toda auditoria, inclusive a operacional, exige fase de planejamento e a aprovação de uma matriz de planejamento (ou programa de auditoria). Não se trata de instrumento "estritamente informacional" que dispensa planejamento.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Na auditoria operacional, a investigação das causas que propiciaram a ocorrência de um achado é procedimento obrigatório. Como define a doutrina (Araújo, 1998, apud material de apoio), a auditoria operacional avalia o desempenho real em confronto com o esperado, o que leva à apresentação de recomendações destinadas a melhorar o desempenho. Para que as recomendações sejam eficazes, é preciso identificar as causas dos problemas, não apenas os sintomas.
Gabarito: letra E.