Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — FGV 2026

Método de Avaliação de Desempenho: Escalas Gráficas

Gabarito: letra E. O método descrito – fatores previamente definidos, graduados em escalas de variação e formulário de dupla entrada – é a definição clássica do método das escalas gráficas. Sua simplicidade é amplamente reconhecida, assim como sua vulnerabilidade à subjetividade e ao efeito halo, conforme destacado no enunciado.

A banca testa o conhecimento dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho. Cada alternativa corresponde a um método distinto. Vejamos:

Alternativa A — ❌ Incorreta

Escolha forçada: o avaliador é obrigado a escolher, dentre frases predefinidas, as que melhor descrevem o avaliado. Não utiliza escalas graduadas nem formulário de dupla entrada. Reduz a subjetividade, ao contrário do método criticado.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Pesquisa de campo: baseia-se em entrevistas com o avaliador e o avaliado, conduzidas por um especialista. É complexa e demorada, não se caracterizando pela simplicidade. Não emprega escalas pré-definidas.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Incidentes críticos: registra comportamentos excepcionais (positivos ou negativos) ocorridos durante o período. Não há escalas graduadas nem formulário de dupla entrada; o foco é em fatos marcantes.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Comparação aos pares: compara cada funcionário com todos os outros, par a par, gerando um ranking. Não utiliza fatores predefinidos com escalas; é essencialmente comparativa.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Escalas gráficas: define fatores de avaliação (ex.: qualidade, produtividade) e para cada fator uma escala de variação (ex.: insuficiente a excelente). O avaliador assinala o nível que melhor representa o desempenho, registrando em um formulário de dupla entrada (fatores vs. níveis). É simples, mas sujeito a subjetividade e ao efeito halo, exatamente como descrito.

Gabarito: letra E.