Questão de Relações Públicas — Comunicação Organizacional nas Relações Públicas — FGV 2026
Relações PúblicasComunicação Organizacional nas Relações Públicas
- Código
- fg128399
- Banca
- FGV
- Órgão
- ALERJ
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Especialista Legislativo - Nível IV - Relações Públicas (Institucionais)
Leia o fragmento a seguir.É importante saber que nas crises, na maioria das vezes, as percepções são mais importantes do que os fatos. Além disso, a percepção pública é formada pela emoção, não pela razão.Segundo o Reputation Institute, os atos dos stakeholders são baseados em _____. Para criar sentimentos positivos, organizações têm que ser _____ para os stakeholders e se engajar com eles nos assuntos com os quais eles se preocupam. O processo ativo de criar uma forte reputação é chamado de reputing (sem tradução no português). (...).O reputing alinha _____ (o que a companhia é), _____ (o que a companhia diz) e ações (o que a companhia faz). Reputing é um processo desenhado para construir e reforçar relações _____ entre a empresa e seus stakeholders.(FORNI, 2019:36)Assinale a opção que apresentam os termos que, corretamente, completam as lacunas do fragmento acima.
- Alucros – estratégicas – propósito – imagem – comerciais
- Bsentimentos – relevantes – identidade – comunicação – confiáveis
- Cacontecimentos – verdadeiras – imagem – discurso – instáveis
- Dresultados – lucrativas – missão – linguagem – duradouras
- Eempatia – transparentes – visão – mensagem – efêmeras