Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2026
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fg128661
Banca
FGV
Órgão
AMAZUL
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista de Negócios
O planejamento estratégico integra um modelo de gestão orientado a resultados e depende da coerência entre propósito, missão, visão e valores para produzir diretrizes consistentes. Como esses elementos expressam a identidade organizacional e se relacionam diretamente com a cultura — que pode facilitar ou dificultar mudanças — sua integração adequada é essencial para orientar escolhas e alinhar comportamentos ao longo do processo estratégico.Considerando esses fundamentos, assinale a opção que apresenta corretamente o papel dos valores organizacionais no planejamento estratégico.
ADefinem metas quantitativas de curto prazo a serem incorporadas no plano tático.
BCorrespondem aos resultados futuros desejados pela organização, indicando sua posição almejada.
CRepresentam princípios que orientam decisões e comportamentos, influenciando a implementação das estratégias.
DDeterminam, de maneira prescritiva, o modelo de negócio e o segmento de mercado da organização.
EFuncionam como um conjunto de objetivos mensuráveis que direcionam o desempenho operacional.
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GabaritoC — Representam princípios que orientam decisões e comportamentos, influenciando a implementação das estratégias.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Papel dos Valores Organizacionais no Planejamento Estratégico
Gabarito: letra C. Os valores organizacionais representam os princípios fundamentais que guiam a tomada de decisões e os comportamentos dentro da organização, influenciando diretamente a implementação das estratégias. Eles são um dos pilares da identidade organizacional (junto com missão e visão) e devem estar alinhados com a cultura para que o planejamento estratégico seja coerente e exequível.
A questão exige distinguir os papéis de cada elemento da identidade organizacional. Valores não são metas, nem visão, nem objetivos operacionais – eles são o conjunto de crenças e normas que orientam a conduta da organização e de seus membros.
Identidade organizacional: Missão (Propósito atual, Razão de existir); Visão (Futuro desejado, Onde quer chegar); Valores (Princípios fundamentais, Orientam decisões e comportamentos, Influenciam implementação da estratégia)
Alternativa A — ❌ Incorrreta
Afirma que os valores definem metas quantitativas de curto prazo para o plano tático. Isso é incorreto: metas quantitativas de curto prazo são características do planejamento tático ou operacional, não dos valores. Valores são princípios duradouros, não números a serem atingidos.
Alternativa B — ❌ Incorrreta
Confunde valores com a visão organizacional. A visão é a imagem do futuro desejado, o que a organização almeja ser. Já os valores são os princípios que guiam o comportamento presente para alcançar essa visão. A alternativa descreve corretamente o papel da visão, não dos valores.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve exatamente o papel dos valores: "princípios que orientam decisões e comportamentos, influenciando a implementação das estratégias". Os valores são a base ética e cultural que condiciona as escolhas estratégicas e a forma como as estratégias são executadas. Eles permeiam a organização e ajudam a alinhar as ações das pessoas com a direção estratégica.
Alternativa D — ❌ Incorrreta
Afirma que os valores determinam, de maneira prescritiva, o modelo de negócio e o segmento de mercado. Na realidade, o modelo de negócio e o mercado são definidos pela missão, pela análise estratégica e pelas escolhas da alta administração, não diretamente pelos valores. Embora os valores possam influenciar essas definições (por exemplo, uma empresa com valor de sustentabilidade pode optar por mercados verdes), eles não as determinam prescritivamente.
Alternativa E — ❌ Incorrreta
Troca valores por objetivos mensuráveis. Objetivos mensuráveis são metas operacionais ou táticas que direcionam o desempenho. Valores não são mensuráveis dessa forma; são princípios qualitativos que orientam o como fazer, não o que medir.
NÃO CAIA NESSA!
Para não confundir, lembre-se: Missão = quem somos e o que fazemos; Visão = onde queremos chegar; Valores = como nos comportamos no caminho. Sempre que a alternativa falar em "princípios", "crenças" ou "conduta", pense em valores.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)