Condução de Entrevistas de Seleção: Boas Práticas
Gabarito: letra E. A alternativa correta é aquela que recomenda coibir o efeito halo, ou seja, evitar que uma característica positiva ou negativa do candidato influencie a avaliação global de sua pessoa. Essa é uma prática essencial para reduzir vieses e tornar a avaliação mais objetiva, conforme as boas práticas de seleção de pessoas.
Na condução de entrevistas de seleção, o entrevistador deve adotar posturas que minimizem distorções e favoreçam a coleta de informações relevantes. Vamos analisar cada alternativa:
Alternativa A — ❌ Incorreta
Emitir opiniões pessoais para facilitar o rapport não é recomendado. Embora construir um bom relacionamento com o candidato seja importante, isso deve ser feito por meio de escuta ativa e respeito, não com opiniões pessoais do entrevistador, que podem contaminar a avaliação e induzir respostas.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Promover perguntas do tipo “armadilha” é uma prática inadequada. Esse tipo de pergunta visa testar a reação do candidato de forma artificial, o que não contribui para uma avaliação justa e pode gerar estresse desnecessário. O foco deve ser em perguntas abertas e que explorem experiências reais.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Formular questões que limitem respostas narrativas vai contra a boa prática de incentivar respostas amplas e detalhadas. O objetivo da entrevista é obter informações ricas sobre o candidato; perguntas fechadas ou restritivas empobrecem a coleta de dados.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Priorizar anotações extensas durante toda a entrevista prejudica a escuta ativa e a interação com o candidato. O recomendado é fazer anotações breves e pontuais, reservando o registro detalhado para logo após a entrevista, para não perder o foco na conversa.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Coibir o efeito halo é uma recomendação essencial. O efeito halo ocorre quando uma característica marcante do candidato (como boa aparência, simpatia ou fluência verbal) influencia a avaliação de todas as suas outras dimensões, gerando um julgamento distorcido. O entrevistador deve estar atento a esse viés e buscar avaliar cada competência de forma independente.
Gabarito: letra E — a única ação que corresponde a uma recomendação essencial para reduzir vieses e melhorar a qualidade da entrevista.