Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conhecimento — FGV 2026
Gestão de Pessoas›Gestão de Conhecimento
Código
fg128756
Banca
FGV
Órgão
AMAZUL
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
De acordo com Chiavenato, a partir da década de 1990 a gestão de pessoas teve seu relacionamento ligado à era da informação, onde uma das características socioeconômicas mais importante foi o conhecimento.Nesse cenário, assinale a opção que descreve uma atuação da gestão de pessoas dessa época.
AAmbiente organizacional baseados nos valores.
BRelação voltada entre indústria e os sindicatos.
CForça de trabalho atuantes na produção.
DRotinas operacionais predominantes.
ETerceirização das tarefas operacionais.
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GabaritoE — Terceirização das tarefas operacionais.
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Gestão de Pessoas na Era da Informação
Gabarito: letra E. Na era da informação, a gestão de pessoas prioriza o conhecimento como ativo estratégico, terceirizando tarefas operacionais para focar no capital intelectual e na inovação, conforme Chiavenato.
A questão exige identificar a prática típica da era da informação em contraposição à era industrial. Vejamos cada alternativa:
Gestão de Pessoas
1Era Industrial
Produção em massa
Rotinas operacionais
Relação indústria-sindicatos
Força de trabalho braçal
2Era da Informação
Conhecimento como ativo estratégico
Capital intelectual e inovação
Terceirização de tarefas operacionais
Foco em atividades-meio
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Ambiente baseado em valores é relevante em qualquer época, não é exclusivo da era da informação.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A relação indústria-sindicatos é marca da era industrial, com foco em negociações coletivas e produção.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Força de trabalho na produção é característica da era industrial, com ênfase em mão de obra braçal.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Rotinas operacionais predominantes são típicas da era industrial, com tarefas repetitivas e padronizadas.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A terceirização de tarefas operacionais libera a organização para focar em atividades estratégicas e intensivas em conhecimento, alinhada à gestão do conhecimento da era da informação.
PEGA ESSA DICA!
Para questões que comparam eras (industrial vs. informação), lembre-se: a era industrial valoriza produção, rotinas e hierarquia; a era da informação valoriza conhecimento, inovação e terceirização de atividades-meio.