Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FGV 2026
Administração Geral›Abordagem Comportamental da Administração
Código
fg128757
Banca
FGV
Órgão
AMAZUL
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
Dentre as principais características da cultura organizacional, as que se relacionam quanto a identidade do espaço físico e a conduta em relações aos clientes e fornecedores é conhecida como
Aclima organizacional.
Bvalores dominantes.
Cfilosofia.
Dnormas.
Eregras.
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GabaritoA — clima organizacional.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Cultura e Clima Organizacional
Gabarito: letra A. A descrição de "identidade do espaço físico" e "conduta em relações aos clientes e fornecedores" refere-se a aspectos perceptíveis e imediatos do ambiente de trabalho, que constituem o clima organizacional, e não os elementos mais profundos da cultura (valores, normas, filosofia).
A banca cobra a diferença entre cultura e clima organizacional. A cultura é o conjunto de valores, crenças e pressupostos compartilhados, enquanto o clima são as percepções coletivas sobre o ambiente, incluindo aspectos físicos e relacionais. A alternativa correta capta exatamente essa noção.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão clássica: descrições de clima (espaço físico, conduta com clientes) são apresentadas como se fossem elementos da cultura. Cuidado: cultura é mais profunda e duradoura; clima é a "atmosfera" percebida no dia a dia.
Ambiente organizacional
1Cultura (profunda, duradoura)
Valores dominantes
Filosofia
Normas
Regras
2Clima (superficial, mutável)
Percepções coletivas
Espaço físico
Conduta com clientes/fornecedores
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Clima organizacional refere-se às percepções compartilhadas sobre o ambiente de trabalho, incluindo a identidade do espaço físico e a conduta nas relações com clientes e fornecedores. É uma característica superficial e mutável, diferente da cultura.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Valores dominantes são crenças fundamentais que orientam a organização, fazem parte da cultura organizacional, não do clima. A descrição do enunciado não se encaixa em valores.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Filosofia refere-se ao conjunto de princípios e crenças que guiam a organização (parte da cultura), não ao ambiente perceptível do espaço físico e condutas cotidianas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Normas são regras de conduta formalizadas ou informais que fazem parte da cultura, mas a descrição do enunciado é mais abrangente e perceptível, típica de clima.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Regras são prescrições específicas de comportamento, integrantes da cultura. O enunciado fala de percepções sobre o espaço e relações, não de regras.