Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — FGV 2026

Teoria Neoclássica e Estrutura Organizacional

Gabarito: letra C. Em uma estrutura vertical, o elemento que garante o cumprimento do desempenho das pessoas de forma eficaz e eficiente é a hierarquia administrativa, que estabelece a cadeia de comando e a supervisão direta sobre as responsabilidades. A Teoria Neoclássica, ao dar ênfase à estrutura organizacional, destaca a hierarquia como mecanismo de autoridade e coordenação.

A banca testa a distinção entre conceitos próximos: amplitude de controle (número de subordinados), centralização (concentração de autoridade) e hierarquia (cadeia de comando). O enunciado fala em "garantia do cumprimento do desempenho" — função típica da supervisão hierárquica.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Amplitude de controle refere-se à quantidade de subordinados que um gestor supervisiona diretamente. Não é, por si só, o fator que assegura o desempenho; é uma medida estrutural, não uma função de garantia.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Grau de centralização diz respeito à distribuição do poder de decisão entre os níveis hierárquicos. Embora relacione-se à estrutura vertical, seu foco é onde as decisões são tomadas, não a supervisão do desempenho individual.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Hierarquia administrativa é a linha de autoridade que define quem responde a quem, permitindo que superiores acompanhem e garantam o cumprimento das responsabilidades. É o princípio clássico de Fayol e está presente na abordagem neoclássica como elemento central da estrutura organizacional.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Especialização de comando não é um termo consagrado na teoria administrativa. O correto seria "unidade de comando" (cada subordinado recebe ordens de um só superior), que não se confunde com a função de garantir desempenho.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Amplitude administrativa ampla é sinônimo de amplitude de controle (alternativa A). Portanto, padece do mesmo equívoco: mede abrangência, não a garantia de cumprimento.

Gabarito: letra C.