Questão de Engenharia de Produção — Qualidade — FGV 2026
Engenharia de ProduçãoQualidade
- Código
- fg129302
- Banca
- FGV
- Órgão
- AMAZUL
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Engenheiro de Produção
Um Engenheiro de Qualidade em uma indústria de autopeças monitora a rugosidade superficial de um componente. Após coleta de dados, os gráficos de controle X̄e R mostram que nenhum ponto ultrapassou os limites superior e inferior de controle, nem houve sequências anormais que indiquem causas especiais. Os Limites de Especificação definidos pelo cliente são LSE = 3,5 µm e LIE = 2,5 µm e a análise de capacidade revelou os seguintes índices: Cp = 0,85 e Cpk = 0,80.Diante desses resultados, o diagnóstico é de um processo:
- Ainstável e incapaz, pois apresenta causas assinaláveis e não atende às especificações.
- Bestável e capaz, pois a variação observada é devida apenas a causas comuns e atende às especificações.
- Cestável, porém incapaz, devido à variabilidade excessiva e à descentralização da média.
- Dinstável e capaz, pois possui potencial para atender às especificações, mas há causas assinaláveis presentes.
- Eestável, porém incapaz apenas pela descentralização, já que a variabilidade seria suficiente frente às especificações.