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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2026

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fg130189
Banca
FGV
Órgão
AMAZUL
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Técnico de Secretariado
Em diagnósticos estratégicos, uma ferramenta amplamente utilizada examina fatores do macroambiente que influenciam a organização, incluindo dimensões políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, ambientais e legais. Esse tipo de análise ajuda gestores a compreender riscos externos e a identificar como o modelo de negócio precisa se adaptar a mudanças estruturais do ambiente.Considerando essa descrição, a ferramenta correspondente é
  1. Aanálise SWOT.
  2. BSWOT cruzada.
  3. Canálise PESTAL.
  4. Dmatriz VRIO.
  5. Eanálise da cadeia de valor.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — análise PESTAL.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Diagnóstico Estratégico: Análise PESTAL

Gabarito: letra C. A descrição apresentada — examinar fatores do macroambiente (políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais) — corresponde exatamente à ferramenta conhecida como análise PESTAL (algumas variações incluem apenas PEST ou PESTEL). Essa análise é utilizada para entender riscos e oportunidades externas que fogem ao controle da organização.

NÃO CAIA NESSA!

O candidato pode confundir a análise PESTAL com a SWOT, pois ambas são ferramentas de diagnóstico estratégico. Porém, a SWOT (FOFA) abrange tanto o ambiente interno (forças e fraquezas) quanto o externo (oportunidades e ameaças), enquanto a PESTAL foca exclusivamente em forças macroambientais externas e não categorizadas como oportunidades/ameaças. A banca explora justamente essa diferença: ao citar "fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais", a única ferramenta que se encaixa é a PESTAL.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é uma ferramenta de diagnóstico que examina tanto o ambiente interno (forças e fraquezas) quanto o ambiente externo (oportunidades e ameaças). A descrição do enunciado menciona apenas fatores macroambientais externos e não inclui a análise interna, o que descarta a SWOT como resposta.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A SWOT cruzada é uma variação da SWOT que confronta as variáveis internas e externas para gerar estratégias (alavancagem, limitação, vulnerabilidade, problema). Ainda assim, parte da análise SWOT, portanto não se restringe ao macroambiente descrito.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A análise PESTAL (sigla para Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal) é a ferramenta clássica para examinar fatores do macroambiente que influenciam a organização. Ajuda gestores a identificar riscos e adaptações necessárias ao modelo de negócio diante de mudanças estruturais, exatamente como descrito no enunciado.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A matriz VRIO (Value, Rarity, Imitability, Organization) é uma ferramenta de análise interna, voltada para identificar recursos e capacidades que geram vantagem competitiva. Não examina o macroambiente externo.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A análise da cadeia de valor (Value Chain), proposta por Michael Porter, mapeia as atividades primárias e de apoio da organização para identificar fontes de vantagem competitiva. É uma ferramenta de análise interna, não de macroambiente.

MNEMÔNICO
SWOT
SStrengths (Forças)WWeaknesses (Fraquezas)OOpportunities (Oportunidades)TThreats (Ameaças)
Análise estratégica dos ambientes interno e externo

Gabarito: letra C — a ferramenta descrita é a análise PESTAL.

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