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Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — FGV 2026

Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
Código
fg130202
Banca
FGV
Órgão
AMAZUL
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Técnico de Secretariado
A relação entre indivíduo e organização envolve expectativas mútuas que influenciam comportamentos importantes no ambiente de trabalho. Esse conjunto de expectativas, embora não formalizado, orienta tanto as contribuições do indivíduo quanto os incentivos oferecidos pela organização.Com base nesse conceito, o contrato psicológico diz respeito
  1. Aaos termos legais assinados entre empregado e organização, que determinam obrigações formais de ambas as partes.
  2. Bao conjunto de expectativas mútuas sobre contribuições do indivíduo e recompensas oferecidas pela organização.
  3. Cà descrição detalhada das tarefas, metas e procedimentos atribuídos formalmente ao empregado.
  4. Dàs normas internas de conduta que regulam comportamentos desejados no local de trabalho.
  5. Eaos critérios estabelecidos pela organização para medir desempenho e conceder promoções.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — ao conjunto de expectativas mútuas sobre contribuições do indivíduo e recompensas oferecidas pela organização.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Contrato Psicológico

Gabarito: letra B. O contrato psicológico é definido como o conjunto de expectativas mútuas entre indivíduo e organização, que não são formalizadas, mas orientam as contribuições do empregado e os incentivos oferecidos pela empresa (conceito clássico da psicologia organizacional). A alternativa B descreve exatamente essa ideia: "conjunto de expectativas mútuas sobre contribuições do indivíduo e recompensas oferecidas pela organização".

A questão testa o conhecimento do conceito de contrato psicológico, distinguindo-o de outros constructos organizacionais formais.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Refere-se a termos legais assinados e obrigações formais, que correspondem ao contrato formal de trabalho, e não ao contrato psicológico (que é implícito e não escrito).

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Captura precisamente a essência do contrato psicológico: expectativas recíprocas não formalizadas sobre contribuições e recompensas.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Descreve a descrição de cargos (atribuições, metas, procedimentos formais), que é um documento oficial, e não o contrato psicológico.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Trata de normas internas de conduta (regulamentos, códigos de ética), que são regras formais, e não expectativas mútuas implícitas.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Refere-se a critérios de avaliação de desempenho e promoção, que são processos formais de RH, e não ao contrato psicológico.

Gabarito: letra B.

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