Questão de Não definido — Geral — FGV 2026
Não definidoGeral
- Código
- fg132610
- Banca
- FGV
- Órgão
- TCE-SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auditor Fiscal de Controle Externo - Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação e Engenharia de Software
Um auditor analisa a eficiência da entrega de serviços de TI no Tribunal e foca na forma como a organização cria valor para os seus usuários finais.No ITIL 4, o conceito que descreve o conjunto de componentes e atividades da organização que trabalham juntos para facilitar a criação de valor por meio de serviços de TI é
- Ao Ciclo de Vida do Serviço.
- Ba Gestão de Mudanças.
- Co Sistema de Valor de Serviço (SVS).
- Da Central de Serviços (Service Desk).
- Eo Acordo de Nível de Serviço (SLA).