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Questão de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar — Qualidade na Gestão Hospitalar — FGV 2026

Gestão de Saúde e Administração HospitalarQualidade na Gestão Hospitalar
Código
fg133244
Banca
FGV
Órgão
TJ-MS
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Técnico de Nível Superior - Enfermagem
Uma instituição de saúde decidiu implantar a metodologia Six Sigma em um setor de enfermagem, após identificar falhas recorrentes na administração de medicamentos.Considerando os princípios dessa metodologia para avaliação e melhoria de processos, assinale a afirmativa correta.
  1. AA metodologia Six Sigma concentra-se na correção imediata das falhas identificadas, com menor ênfase na mensuração e análise do processo.
  2. BA aplicação do Six Sigma prioriza a experiência profissional da equipe, utilizando dados apenas como apoio secundário às decisões do processo.
  3. CA implantação do Six Sigma envolve definição do problema, uso de dados para análise das causas, aplicação de melhorias e controle sistemático dos resultados obtidos.
  4. DO Six Sigma direciona a melhoria dos processos por meio de avaliações pontuais, sem necessidade de monitoramento contínuo.
  5. EA implantação do Six Sigma baseia-se na comparação entre profissionais, utilizando resultados individuais como principal referência avaliativa.
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GabaritoC — A implantação do Six Sigma envolve definição do problema, uso de dados para análise das causas, aplicação de melhorias e controle sistemático dos resultados obtidos.

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