Questão de Redes de Computadores — Serviços — FGV 2026
Redes de Computadores›Serviços
Código
fg134491
Banca
FGV
Órgão
AMAZUL
Ano
2026
Nível
Médio
Em um setor administrativo, uma impressora de rede, configurada para obter endereço IP automaticamente, deixa de funcionar repentinamente. Todos os computadores do setor continuam acessando a Internet normalmente, porém nenhum deles consegue enviar documentos para impressão – inclusive quando a tentativa é feita utilizando diretamente o endereço IP previamente configurado da impressora.Ao verificar o equipamento, constata-se que a impressora está ligada, conectada fisicamente à rede e sem falhas aparentes de hardware. Não há servidor de impressão intermediário, e a comunicação ocorre diretamente entre os computadores e a impressora na rede local.Nessa situação, o serviço de rede cuja indisponibilidade ou falha na concessão explica de forma direta a interrupção do funcionamento da impressora é o
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Serviço de rede afetado: DHCP
Gabarito: letra A. O DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) é responsável por atribuir automaticamente endereços IP e outras configurações de rede aos dispositivos. A impressora, configurada para obter IP automaticamente, depende desse serviço. Se o DHCP falha na concessão ou renovação, a impressora pode perder seu endereço IP ou receber um novo, tornando inacessível mesmo que os computadores continuem com conectividade (pois eles podem ter leases ainda válidos). O enunciado diz que os computadores tentam imprimir usando o endereço IP previamente configurado – indicando que o IP da impressora mudou ou expirou, o que é exatamente um problema de DHCP. DNS, FTP, HTTP e NAT não explicam a perda de comunicação direta com a impressora na rede local.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O DHCP é o serviço que fornece configuração automática de IP. A falha na concessão ou renovação do endereço da impressora impede que ela seja alcançada pelos computadores, mesmo que estes ainda tenham conectividade. O cenário descrito (impressora sem IP válido, mas fisicamente conectada) é típico de problema no servidor DHCP ou na configuração do cliente DHCP.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O DNS traduz nomes de domínio em endereços IP. Como a tentativa de impressão foi feita usando diretamente o endereço IP da impressora (não um nome), o DNS não é relevante para o problema. Mesmo que o DNS estivesse indisponível, a comunicação via IP direto funcionaria.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O FTP é um protocolo de transferência de arquivos, não utilizado para impressão em rede local. A impressão direta geralmente usa protocolos como IPP, LPR ou RAW sobre TCP/IP, não FTP. A falha do FTP não afetaria a comunicação com a impressora.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O HTTP é usado para transferência de hipertexto (web). Impressoras de rede modernas podem oferecer interface web, mas a impressão em si não depende do HTTP. A indisponibilidade do HTTP não impede o envio de trabalhos de impressão via protocolos nativos de impressão.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O NAT (Network Address Translation) é utilizado para traduzir endereços IP privados em públicos para acesso à Internet. Em uma rede local, a comunicação entre a impressora e os computadores ocorre sem necessidade de NAT, pois estão no mesmo segmento. Uma falha no NAT não afeta a comunicação local.
NÃO CAIA NESSA!
A banca pode tentar confundir o candidato com a ideia de que a impressão depende de DNS ou de serviços de Internet. No entanto, a chave está no fato de que a impressora obtém IP automaticamente (DHCP) e o problema persiste mesmo usando o IP diretamente. Isso elimina DNS e aponta para falha na concessão de IP. Outra pegadinha é associar a interrupção a um problema de NAT, mas NAT não é necessário para comunicação local.
Protocolo
Função principal
Relevância no cenário
DHCP
Atribuição automática de IP
Diretamente relevante: falha na concessão explica o problema