Questão de Governança de TI — COBIT — FGV 2009
Governança de TICOBIT
- Código
- fg137351
- Banca
- FGV
- Órgão
- SAD-PE
- Ano
- 2009
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação
No Cobit, um modelo de maturidade é fornecido como uma ferramenta distinta para cada um dos 34 processos.Esse modelo pode:• subsidiar métodos para auto-avaliação versus os graus da escala, situando a organização;• utilizar os resultados da auto-avaliação a fim de estabelecer metas para desenvolvimentos futuros, baseando-se no ponto em que a organização pretende se posicionar na escala, não necessariamente no nível 5;• planejar projetos para atingir as metas, com base no “gap” entre as metas e a situação atual; e• priorizar projetos com base em sua classificação e na análise dos benefícios versus os custos.Nesse contexto, analise as duas situações a seguir:I. Os processos foram desenvolvidos até o estágio em que procedimentos similares são adotados por pessoas distintas que realizam a mesma tarefa. Não há treinamento ou divulgação formal de procedimentos padronizados e as responsabilidades são deixadas a cargo das pessoas. Há um alto grau de confiança no conhecimento pessoal e consequente tendência a erros.II. Os processos foram refinados ao nível das melhores práticas, com base nos resultados de melhorias contínuas e modelagem da maturidade com outras organizações. A TI é utilizada como uma forma integrada para automatizar os fluxos dos procedimentos (workflow), provendo ferramentas para melhorar a qualidade e a efetividade, tornando a empresa ágil para adaptações.Tendo por referência o modelo de maturidade, assinale a alternativa que indique os respectivos níveis das situações I e II.
- ARepetitivo e Definido.
- BDefinido e Otimizado.
- CRepetitivo e Otimizado.
- DDefinido e Gerenciado.
- ERepetitivo e Gerenciado.