Questão de Gestão de Pessoas — Análise e Descrição de Cargos — FGV 2010
Gestão de PessoasAnálise e Descrição de Cargos
- Código
- fg138588
- Banca
- FGV
- Órgão
- CODESP-SP
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Luísa, responsável pela área de análise de cargos da consultoria Camafeu, recebeu a incumbência de analisar o cargo de bibliotecária da Biblioteca Pública de uma grande cidade. Como o movimento de atendimento aos clientes é grande, e essa clientela é bem diversificada, escolheu o Método do Incidente Crítico para fazer a análise do cargo.Para aplicar esse tipo de método, em qual das definições abaixo ela deve se basear?
- AMétodo por meio do qual são identificadas as tarefas importantes para o sucesso no trabalho.
- BMétodo que, por meio de uma escala de cinco pontos, busca determinar em que grau diferentes tarefas estão envolvidas em um cargo específico.
- CMétodo quantitativo que utiliza um inventário compilado das várias funções ou atividades de trabalho que possam compor um cargo.
- DMétodo de aprimoramento de cargos por meio de considerações tecnológicas e humanas para melhorar a eficiência da empresa e do funcionário.
- EMétodo que concede aos funcionários poder para efetuar mudanças, assumindo responsabilidade por suas ações.