Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FGV 2010
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- fg138598
- Banca
- FGV
- Órgão
- CODESP-SP
- Ano
- 2010
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
A comunicação organizacional refere-se ao fluxo de informações dentro da empresa por meio dos diversos canais disponíveis ou redes existentes.A comunicação pode se dar de maneira formal seguindo a cadeia hierárquica oficial, e também existe a comunicação informal, que é complementar à comunicação formal, que visa atender às necessidades não satisfeitas pela formal. Além dessa característica, também se deve considerar o fluxo da comunicação.A esse respeito, é correto afirmar que
- Aa comunicação de cima para baixo mantém os administradores conscientes de como os empregados se sentem em relação ao seu trabalho, colegas, o ambiente organizacional, de maneira geral.
- Ba comunicação diagonal é aquela estabelecida entre quaisquer empregados horizontalmente equivalentes. É criada formalmente para contornar a hierarquia e agilizar a ação.
- Ca comunicação lateral tem como característica principal encurtar os caminhos entre as funções e níveis em uma organização.
- Da comunicação em rede é uma combinação de meios de comunicação que facilitam o processo pela utilização de diferentes tecnologias de informação.
- Ea comunicação de baixo para cima é uma das fontes que os administradores utilizam para obter ideias sobre como os processos organizacionais podem ser melhorados.