Questão de Administração Geral — Qualidade no Atendimento ao Público — FGV 2019
Administração GeralQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- fg148016
- Banca
- FGV
- Órgão
- Pref Angra
- Ano
- 2019
- Cargo
- Mon Edu Esp ( )
Sobre as imagens, que representam dois tipos de atendimento ao público, assinale a afirmativa correta.
- AO primeiro é preciso, ao passo que o segundo é receptivo.
- BAmbos demonstram falta de empenho com o público.
- CO primeiro é agressivo, enquanto o segundo é cordial.
- DOs dois não valorizam a comunicação no atendimento.
- EO primeiro é impaciente, enquanto o segundo é entediado.