Questão de Comunicação Social — Teorias e Conceitos da Comunicação — FGV 2024

Sobre as características da Comunicação de Massa, leia o texto a seguir.

A característica mais evidente das mídias de massa é que visam a atingir a muitos. Os públicos potenciais são vistos como grandes agregados de consumidores mais ou menos             , e a relação entre emissor e receptor é afetada de acordo com isso. Muitas vezes, o “emissor” é a própria organização ou um comunicador profissional a quem ela emprega. (...) A relação é inevitavelmente           , unilateral e impessoal, e há uma distância social, bem como física, entre emissor e receptor. O primeiro geralmente tem mais autoridade, prestígio ou experiência do que o segundo. A relação não só é           , mas muitas vezes é calculista ou manipulativa em sua intenção. É essencialmente amoral, com base em um serviço prometido ou solicitado, em alguns contratos não escritos, sem qualquer obrigação mútua. A mensagem ou o conteúdo simbólico da comunicação de massa geralmente são “fabricados” de forma            e reutilizados e repetidos em formas             .

(McQuail, Denis. 2013, p. 58, adaptado)

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.