Questão de Noções de Informática — Microsoft Teams — FGV 2024

Microsoft Teams: Tipos de Canais

Gabarito: letra A. O canal que permite a comunicação com pessoas de fora da equipe ou da organização é o canal compartilhado, pois ele foi criado exatamente para colaborar com pessoas externas sem adicioná-las como membros plenos da equipe. Os demais tipos — geral, oculto, padrão e privado — restringem o acesso aos membros da própria equipe, não atendendo ao requisito do enunciado.

O Microsoft Teams organiza o trabalho em equipes, e dentro de cada equipe existem canais, que são espaços de conversa e colaboração. Cada canal pode ter uma finalidade e um nível de acesso diferente. A banca cobra justamente a distinção entre os tipos de canal, e a pegadinha está em confundir o canal privado (que restringe o acesso a um subconjunto de membros da equipe) com o canal compartilhado (que estende o acesso a pessoas de fora).

Os canais no Teams podem ser classificados em três tipos principais: padrão, privado e compartilhado. O canal padrão é o mais comum, visível a todos os membros da equipe. O canal privado é restrito a um grupo selecionado de membros da equipe, identificado por um ícone de cadeado. O canal compartilhado, por sua vez, permite a colaboração com pessoas de fora da equipe original e até mesmo de fora da organização, sem que elas precisem ser adicionadas como membros plenos da equipe. É exatamente essa característica que o enunciado descreve.

Para fixar a diferença, veja a tabela comparativa:

A alternativa A é a correta porque o canal compartilhado foi projetado para permitir que pessoas de fora da equipe ou da organização participem da colaboração, sem que sejam adicionadas como membros plenos. As demais alternativas descrevem canais que não possuem essa característica de acesso externo.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O canal compartilhado é o tipo de canal que permite a comunicação com pessoas de fora da equipe ou da organização. Ele foi criado para facilitar a colaboração com parceiros externos, fornecedores, clientes ou qualquer pessoa que não faça parte da equipe original, sem a necessidade de adicioná-los como membros plenos. Essa é a definição exata do que o enunciado pede.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O canal geral é um canal padrão criado automaticamente em toda equipe, visível a todos os membros. Ele não permite acesso a pessoas de fora da equipe ou organização, pois é restrito aos membros da equipe.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Não existe um tipo de canal chamado canal oculto no Microsoft Teams. A banca criou essa alternativa como distrator, pois não há previsão para esse tipo de canal na plataforma.

Alternativa D — ❌ Incorreta

O canal padrão é o tipo mais comum de canal, visível a todos os membros da equipe. Ele não permite acesso a pessoas de fora da equipe ou organização, pois é restrito aos membros da equipe.

Alternativa E — ❌ Incorreta

O canal privado é restrito a um subconjunto de membros da equipe, ou seja, apenas as pessoas adicionadas especificamente podem ver e interagir no canal. Ele não permite acesso a pessoas de fora da equipe ou organização, pois é restrito aos membros da equipe.

Gabarito: letra A