Questão de TI - Gestão e Governança de TI — Conceitos de BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio) — FGV 2024
TI - Gestão e Governança de TIConceitos de BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio)
- Código
- fg165519
- Banca
- FGV
- Órgão
- TJ RR
- Ano
- 2024
- Cargo
- AJ ( )
Mais do que uma simples abordagem operacional, a gestão de processos constitui uma ferramenta importante para líderes de variados níveis hierárquicos, fornecendo subsídios para a tomada de decisão e a implantação de melhorias impactantes em diversos setores das instituições e na geração de valor público. Nesse contexto, assinale a afirmativa correta acerca de gestão de processos.
- ACadeia de valor encontra-se em um nível intermediário na estratégia de uma organização.
- BUma tarefa é um conjunto de atividades e comportamentos executados por pessoas ou máquinas cujo objetivo é alcançar um ou mais resultados organizacionais.
- CO Ciclo BPM possui etapas como: planejar, analisar, desenhar, implantar e monitorar os processos.
- DProcessos de suporte são associados às atividades-fim da organização ou diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos seus usuários finais.
- EUm processo é uma agregação de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.