Questão de Redes de Computadores — WWW (Word Wide Web) — FGV 2024

Protocolos e serviços da Internet

Gabarito: letra B. A Internet implementa o serviço de correio eletrônico utilizando protocolos como o MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions), que permite o envio de anexos e caracteres especiais em mensagens de e-mail. As demais alternativas apresentam associações incorretas entre protocolos e serviços.

A Internet é uma rede de redes que interconecta bilhões de dispositivos ao redor do mundo, utilizando o conjunto de protocolos TCP/IP. Para entender a questão, é essencial conhecer os principais protocolos e suas funções. O correio eletrônico, por exemplo, depende de uma família de protocolos: o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é usado para o envio de mensagens, o POP3 e o IMAP são usados para o recebimento, e o MIME é um padrão que estende o formato das mensagens, permitindo a inclusão de anexos, imagens, áudios e caracteres acentuados. O MIME não é um protocolo de transporte, mas sim uma extensão do formato de mensagem, essencial para a interoperabilidade do e-mail.

Outros serviços comuns da Internet incluem o terminal remoto, que utiliza o protocolo SSH (Secure Shell) para acesso seguro a máquinas remotas, e a transferência de arquivos, que utiliza o FTP (File Transfer Protocol). O DNS (Domain Name System) é responsável por traduzir nomes de domínio em endereços IP, não por terminal remoto. O ICMP (Internet Control Message Protocol) é usado para diagnóstico e controle de erros, como no comando ping, e não para transferência de arquivos.

A Internet opera com comutação de pacotes, não por circuito. No modelo de comutação de pacotes, os dados são divididos em pacotes que seguem rotas independentes até o destino, enquanto na comutação de circuitos há um caminho dedicado durante toda a comunicação. A arquitetura da Internet é frequentemente descrita com um modelo de cinco camadas (aplicação, transporte, rede, enlace e física), mas a entrega é por pacotes, não por circuito.

A pegadinha da questão está em associar protocolos a serviços de forma incorreta, explorando o conhecimento superficial do candidato. Por exemplo, a alternativa A menciona o H.323, que é um protocolo de videoconferência e VoIP, não de entrega de pacotes na camada de enlace. A alternativa C troca o SSH pelo DNS, e a alternativa E troca o FTP pelo ICMP. A alternativa D mistura o modelo de camadas com a comutação por circuito, que não é o caso da Internet.

Guarde a função de cada protocolo: SMTP/POP3/IMAP/MIME para e-mail, SSH para terminal remoto, FTP para transferência de arquivos, DNS para resolução de nomes, ICMP para diagnóstico. É exatamente essa distinção que separa as alternativas.

Alternativa A — ❌ Incorreta

O protocolo H.323 é utilizado para comunicação multimídia, como videoconferência e VoIP, e não para entrega de pacotes na camada de enlace. A entrega de pacotes na camada de enlace é feita por protocolos como Ethernet, e a camada de enlace não é responsável pela entrega fim a fim, mas sim pela transmissão em um enlace específico. A alternativa confunde a função do H.323 com a de protocolos de enlace.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O correio eletrônico é um dos serviços mais antigos e utilizados da Internet. Para seu funcionamento, são empregados protocolos como SMTP (envio), POP3 e IMAP (recebimento), e o MIME, que é um padrão que estende o formato das mensagens, permitindo a inclusão de anexos, imagens, áudios e caracteres especiais. O MIME é essencial para que mensagens com conteúdo além de texto simples possam ser transmitidas corretamente. A alternativa está correta ao afirmar que a Internet implementa o serviço de correio eletrônico utilizando protocolos como o MIME.

Alternativa C — ❌ Incorreta

O serviço de terminal remoto é implementado pelo protocolo SSH (Secure Shell), que permite acesso seguro a uma máquina remota. O DNS (Domain Name System) é responsável por traduzir nomes de domínio em endereços IP, não por terminal remoto. O emulador PuTTY é um cliente SSH, mas o protocolo utilizado é o SSH, não o DNS. A alternativa troca o protocolo correto (SSH) pelo DNS.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A Internet possui um modelo de cinco camadas (aplicação, transporte, rede, enlace e física), mas a entrega de pacotes é feita por comutação de pacotes, não por circuito. Na comutação de pacotes, os dados são divididos em pacotes que seguem rotas independentes, enquanto na comutação de circuitos há um caminho dedicado durante toda a comunicação. A alternativa mistura o modelo de camadas com a comutação por circuito, que não é o caso da Internet.

Alternativa E — ❌ Incorreta

O ICMP (Internet Control Message Protocol) é utilizado para diagnóstico e controle de erros, como no comando ping, e não para transferência de arquivos. A transferência de arquivos é feita pelo FTP (File Transfer Protocol) ou por outros protocolos como HTTP. A alternativa troca o protocolo de transferência de arquivos (FTP) pelo ICMP.

Gabarito: letra B