Questão de Noções de Informática — Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc — INSTITUTO AOCP 2026

Funções de contagem condicional no Excel

Gabarito: letra C. A função CONT.SES é a mais adequada para contar células que atendem a múltiplos critérios simultaneamente — exatamente o que o enunciado pede: OPERAÇÃO = "Entrada", SITUAÇÃO = "Negada" e OBSERVAÇÃO preenchida. As demais funções (PROCV, SOMASES e CORRESP) não realizam contagem condicional múltipla.

A função CONT.SES (em inglês, COUNTIFS) pertence à família das funções de contagem do Excel, que também inclui CONT.VALORES, CONTAR, CONT.SE e CONTAR.VAZIO. Enquanto CONT.SE conta células que atendem a um único critério, CONT.SES aceita vários pares de intervalo-critério e só conta uma célula se todos os critérios forem satisfeitos na mesma linha. É a função ideal para o indicador de auditoria solicitado, pois combina três condições independentes.

Na prática, a fórmula seria algo como =CONT.SES(A:A;"Entrada";B:B;"Negada";C:C;"<>") — supondo que OPERAÇÃO, SITUAÇÃO e OBSERVAÇÃO estejam nas colunas A, B e C, respectivamente. O critério "<>" (diferente de vazio) garante que apenas células com observação preenchida sejam contadas. Essa é a sintaxe padrão da função no Excel 365 em português.

A confusão mais comum é entre CONT.SES e SOMASES. A diferença é o resultado: CONT.SES retorna a quantidade de células que atendem aos critérios; SOMASES retorna a soma dos valores numéricos de uma coluna para as linhas que atendem aos critérios. Como o enunciado pede "quantas tentativas" (contagem), a função correta é CONT.SES. Já PROCV e CORRESP são funções de busca — retornam valores ou posições, não contagens.

Guarde a fronteira entre contar (CONT.SES) e somar (SOMASES): é exatamente nela que as alternativas se dividem.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A função PROCV (Pesquisa Vertical) busca um valor na primeira coluna de uma tabela e retorna um valor correspondente em outra coluna da mesma linha. Ela não realiza contagem nem aceita múltiplos critérios. No contexto do enunciado, PROCV não serviria para contar ocorrências — apenas para localizar um registro específico.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A função SOMASES soma os valores de uma coluna que atendem a um ou mais critérios. Embora aceite múltiplas condições (como CONT.SES), seu resultado é uma soma numérica, não uma contagem. O enunciado pede "quantas tentativas" — ou seja, uma contagem de linhas, não a soma de valores. Portanto, SOMASES não é adequada.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A função CONT.SES conta o número de células em um intervalo que atendem a um ou mais critérios. É exatamente o que a chefia precisa: contar as tentativas de entrada que foram negadas e possuem observação registrada. Com três pares de intervalo-critério, a função verifica se todas as condições são verdadeiras na mesma linha e incrementa o contador. É a função padrão para contagem condicional múltipla no Excel 365.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A função CORRESP retorna a posição relativa de um valor em um intervalo (por exemplo, a linha em que um valor se encontra). Ela não conta células nem aceita múltiplos critérios. No contexto, CORRESP poderia localizar a posição de um valor específico, mas não calcular o total de ocorrências negadas com observação.

Gabarito: letra C