Questão de Noções de Informática — Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) — UNIFAL-MG 2026
Noções de InformáticaCorreio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)
- Código
- gp006759
- Banca
- UNIFAL-MG
- Órgão
- UNIFAL-MG
- Ano
- 2026
- Cargo
- Médico/Área: Clínica Médica
Você está aguardando um e-mail urgente de um laboratório externo contendo os resultados dos examesde um paciente. Após várias horas, você percebe que a mensagem ainda não aparece na sua Caixa deEntrada do Gmail, embora o remetente tenha confirmado por telefone o envio bem-sucedido para o seuendereço eletrônico. Você não possui nenhum filtro de exclusão configurado em sua conta que pudessedesviar mensagens.Considerando as ferramentas de proteção do Gmail contra mensagens indesejadas ou suspeitas, qual oprocedimento correto para tentar localizar esse e-mail e instruir o sistema de proteção para que asmensagens futuras deste mesmo remetente não sejam desviadas?
- AAcessar a pasta Spam, localizar a mensagem e clicar na opção "Não é spam", o que moverá o e-mail para a Caixa de Entrada e ajudará o Gmail a aprender que aquele remetente é confiável.
- BVerificar a pasta Rascunhos, pois o Gmail armazena automaticamente e-mails de remetentesexternos e desconhecidos nesta pasta até que o usuário autorize o recebimento oficial.
- CResponder diretamente ao e-mail de notificação automática do sistema [email protected], solicitando formalmente a liberação manual da mensagem que ficouretida no servidor de segurança do Google por falha de identificação.
- DVerificar a pasta Lixeira, pois mensagens institucionais contendo anexos volumosos de catálogossão interpretadas pelo Gmail como vírus de alto risco e excluídas permanentemente do servidor deforma imediata e sem aviso prévio.