Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — Quadrix 2026
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- gp009607
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRECI - 9ª Região (BA)
- Ano
- 2026
- Cargo
- PST-Assistente Administrativo
Em relação ao comportamento receptivo e aocomportamento defensivo nas relações interpessoais,assinale a opção correta.
- AO comportamento receptivo caracteriza‑se pela escutameramente passiva da mensagem, sem necessidadededemonstrar atenção, formular perguntaspertinentes ou buscar compreender o ponto de vistaapresentado pelo interlocutor.
- BO comportamento defensivo compromete aeficácia das relações interpessoais por emergirexclusivamente em ambientes de conflito declarado,nos quais as divergências entre os membros já setornaram manifestas.
- CO comportamento defensivo pode manifestar‑se tantopor reações de agressividade quanto por condutas deevasão e esquiva, sendo o seu surgimento associadoà percepção de ameaça ou de insegurança, ainda queinexista risco objetivo.
- DO comportamento receptivo tende a ser adotado deforma espontânea em situações de pressão ou deconflito, pois, nesses contextos, a necessidade deentendimento mútuo torna‑se mais premente para osindivíduos envolvidos.
- EO comportamento receptivo e a compreensão mútuasão conceitos equivalentes, pois ambos pressupõema escuta ativa e o acolhimento de perspectivasdivergentes como condição para o entendimentoentre as partes.