Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — FURB 2026
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- gp009632
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
- Ano
- 2026
- Cargo
- Agente de Fiscalização de Vigilância Sanitária
Em uma prefeitura, o setor de compras e o setor dealmoxarifado passaram a trocar mensagens ríspidas porcausa de divergências sobre estoque. A coordenaçãodecide revisar o fluxo de pedidos, criar alinhamentosemanal entre as equipes e registrar os compromissosassumidos por cada setor, sem personalizar o erro emum servidor específico antes de compreender a origemdo problema. Associe segunda coluna de acordo com aprimeira, relacionando cada elemento a sua respectivadescrição: Primeira coluna: elemento 1.Gestão preventiva do conflito 2.Reconhecimento 3.Cooperação 4.Comunicação responsável Segunda coluna: descrição (__)Transforma ruídos em informações verificáveis, comlinguagem clara e confirmação de entendimento entre aspartes. (__)Distribui responsabilidades de modo articulado,permitindo ajuda recíproca sem dissolver atribuiçõesfuncionais. (__)Valoriza contribuições técnicas e esforços poucovisíveis, sustentando pertencimento e confiança nocoletivo. (__)Trata divergências como sinais de ajuste de fluxoantes que se convertam em isolamento ou ruptura entreequipes. Assinale a alternativa que apresenta a corretaassociação entre as colunas:
- A4 − 2 − 3 − 1
- B4 − 3 − 2 − 1
- C3 − 4 − 1 − 2
- D1 − 3 − 2 − 4
- E2 − 1 − 4 − 3