Leis de Ranganathan e Avaliação de Serviços
Gabarito: letra E. A terceira lei de Ranganathan ("Cada livro seu leitor") está diretamente relacionada à capacidade da biblioteca de promover a visibilidade e disseminação de seus recursos informacionais, sendo a única associação correta entre as alternativas. As demais confundem o conteúdo de cada lei com indicadores impróprios.
Lei de Ranganathan | Enunciado | Associação correta (avaliação) | Alternativa |
|---|
1ª | Os livros são para uso | Remoção de barreiras ao uso (acessibilidade) | B (incorreta) |
2ª | Cada leitor seu livro | Adequação do acervo às necessidades dos leitores | C (incorreta) |
3ª | Cada livro seu leitor | Visibilidade e disseminação dos recursos informacionais | E (correta) |
4ª | Poupe o tempo do leitor | Otimização do tempo do usuário (agilidade) | D (incorreta) |
5ª | A biblioteca é um organismo em crescimento | Crescimento qualitativo e adaptação | A (incorreta) |
Alternativa A — ❌ Incorreta
A quinta lei ("A biblioteca é um organismo em crescimento") aborda o crescimento quantitativo e qualitativo do acervo e da instituição, mas o indicador de proporção de material por usuário cadastrado é simplista e não capta a essência da lei, que envolve adaptação e sustentabilidade. Além disso, o foco principal da quinta lei não é a mensuração por usuário.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A primeira lei ("Os livros são para uso") enfatiza a acessibilidade e a utilização dos materiais, mas a satisfação do usuário quanto à mediação informacional é mais ligada à segunda lei ("Cada leitor seu livro") ou à terceira lei. A primeira lei tem enfoque na remoção de barreiras ao uso, não na mediação em si.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A segunda lei ("Cada leitor seu livro") trata da adequação do acervo às necessidades dos leitores, não da organização do acervo. A avaliação de custo-eficácia é mais pertinente à quarta lei ("Poupe o tempo do leitor") ou a indicadores de eficiência operacional.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A quarta lei ("Poupe o tempo do leitor") visa otimizar o tempo do usuário na busca e obtenção da informação, não a ampliação do acervo físico. Avaliar a capacidade de guarda por metro quadrado é contrário ao espírito da lei, que prioriza agilidade e conveniência.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A terceira lei ("Cada livro seu leitor") estabelece que todo item do acervo deve encontrar seu leitor potencial. Isso implica ações de visibilidade e disseminação dos recursos informacionais. Indicadores como taxa de circulação, alcance de campanhas de divulgação e número de consultas refletem essa capacidade.
Gabarito: letra E.